Опубликовать эту страницу

При использовании Xbox 360 возникает ошибка C000-003F

Проблема

При использовании Xbox 360 может возникать следующая ошибка:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-003F

Примечание. x заменяются на другие символы.

Это означает, что во время обновления возникла ошибка.

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать следующее.

Решение 1. Перезагрузите консоль.

Перезагрузите консоль со вставленным диском, при использовании которого был выдан запрос на обновление.

Если ошибка не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Скопируйте обновление на USB-устройство флэш-памяти или запишите его на компакт- или DVD-диск.

Сохраните обновление на USB-устройство флэш-памяти или другой диск, а потом установите это обновление оттуда на консоль. Для этого выполните следующие действия.

  • Копирование обновления на USB-устройство флэш-памяти
  • Примечание. USB-устройство флэш-памяти должно иметь файловую систему FAT32.

    1. Подключите USB-устройство флэш-памяти к USB-порту компьютера.
    2. Загрузите файл обновления.
    3. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить ZIP-файл обновления для консоли на компьютере.
    4. Скопируйте содержимое ZIP-файла в корневой каталог USB-устройства флэш-памяти.
    5. Отключите USB-устройство флэш-памяти от компьютера.
    6. Подключите USB-устройство флэш-памяти к USB-порту консоли Xbox 360.
    7. Перезагрузите консоль.
    8. При перезапуске консоли программа установки запускается автоматически. Выберите Да, когда появится запрос на обновление нового программного обеспечения консоли.
  • Запись обновления на компакт- или DVD-диск
  • Можно также загрузить обновление на компьютер, записать на компакт- или DVD-диск, а затем установить на консоль. Для этого сделайте следующее.

    1. Загрузите файл обновления на компьютер.
    2. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить ZIP-файл обновления для консоли на компьютере.
    3. Вставьте пустой записываемый компакт-диск или DVD-диск в дисковод компьютера.
    4. Скопируйте содержимое ZIP-файла в корневой каталог компакт-диска или DVD-диска и запишите файлы на диск.
    5. После завершения записи файлов извлеките диск из дисковода компьютера и установите его в дисковод консоли Xbox 360.
    6. Перезагрузите консоль.
    7. При перезапуске консоли программа установки запускается автоматически. Выберите Да, когда появится запрос на обновление нового программного обеспечения консоли.

При возникновении этой ошибки обратитесь в службу поддержки Xbox.

Появились вопросы о ремонте и гарантиях? См. раздел Гарантия, регистрация и ремонт консоли Xbox 360. Часто задаваемые вопросы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При использовании Xbox 360 возникает ошибка C000-003F", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу