Опубликовать эту страницу

При попытке загрузить обновление возникает ошибка C000-0221

Обзор

При попытке загрузить обновление отображается следующее сообщение об ошибке с кодом:

  • Не удается обработать обновление. Если ошибка повторяется, посетите веб-сайт www.xbox.com/support.
  • Код состояния: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0221

Примечание. «x» заменяются на другие символы.

Это может означать, что консоль была изменена или ее конструктивная целостность нарушена, тогда она блокируется. Если ваша консоль заблокирована, она больше не сможет устанавливать обновления программного обеспечения и воспроизводить новые игры, требующие обновления программного обеспечения консоли. Узнайте о блокировке консоли Xbox Live.

Решение

Чтобы играть в имеющиеся игры на заблокированной консоли в автономном режиме, выполните следующие действия.

  1. Отсоедините сетевой кабель или извлеките беспроводный сетевой адаптер из консоли Xbox 360.
  2. Отключите автоматический вход, если он включен.
    1. Перезагрузите консоль.
    2. Если появился запрос на обновление программного обеспечения консоли, выберите Нет.
    3. На геймпаде нажмите кнопку запуска Xbox Guide.
    4. Перейдите на страницу Настройки и выберите пункт Профиль.
    5. Выберите раздел Параметры входа.
    6. Установите для параметра Автоматический вход в профиль значение «Выкл.».
    7. Нажмите кнопку B на геймпаде для возврата на панель управления Xbox.

Теперь на вашей консоли можно играть в имеющиеся игры автономно. Любые попытки в будущем войти в Xbox Live или обновить программное обеспечение консоли приведут к ошибке.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке загрузить обновление возникает ошибка C000-0221", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу