Опубликовать эту страницу

Появляется ошибка с кодом C000022D, и горит красный индикатор сенсора Kinect консоли Xbox 360.

Индикатор на сенсоре Kinect для консоли Xbox 360 горит красным, и появляются следующие сообщение и код ошибки.

В работе сенсора Kinect возникла проблема.

Код ошибки: C000022D

Это может означать, что сенсор неправильно подключен или требуется обновление программного обеспечения консоли.

Решения

Решение 1. Обновите программное обеспечение консоли

  1. Вставьте игровой диск для Kinect.
  2. На панели управления Xbox включите игру.
  3. Если требуется обновление программного обеспечения Xbox, на экране отобразится следующее сообщение.
  4. Требуется обновление: Найдено обновление. Для его применения необходимо перезагрузить консоль.

  5. Выберите Да, перезагрузить, чтобы установить обновление.

Решение 2. Проверьте кабели

Консоль Xbox 360 E или Xbox 360 S

  1. Выключите консоль.
  2. Важно! Если сенсор Kinect поставлялся с кабелем питания или кабелем USB-адаптера, отсоедините его.

  3. Подсоедините кабель сенсора к порту AUX на задней панели консоли.
  4. Включите консоль.

Предыдущая версия консоли Xbox 360

  1. Выключите консоль.
  2. Убедитесь, что шнур питания подключен к работающей электрической розетке.
  1. Убедитесь, что разъем USB подключен к порту на задней панели консоли.

    Индикатор, расположенный ближе к середине кабеля, должен гореть зеленым.

    Индикатор не горит зеленым? Вставьте кабель в другую розетку и убедитесь, что он работает. Если необходимо заменить кабель, обратитесь в службу поддержки Xbox (см. раздел "Поддержка" в нижней части этой страницы).

  1. Включите консоль.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте выполнить следующее:

  1. Нажмите кнопку Guide на геймпаде, перейдите в раздел Настройки и выберите Системные настройки.
  2. Выберите Настройки Kinect.
  3. Выберите Сенсор Kinect, а затем Вкл.

Решение 3. Отправьте заявку на ремонт

Если описанные ранее действия не помогли решить проблему, то сенсор Kinect нуждается в ремонте. См. Обслуживание консоли Xbox или сенсора Kinect.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Появляется ошибка с кодом C000022D, и горит красный индикатор сенсора Kinect консоли Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу