Опубликовать эту страницу

Ошибка C0051011 при использовании сенсора Kinect для Xbox 360

При использовании сенсора Xbox 360 Kinect отображается следующий код ошибки и сообщение об ошибке.

Возникла ошибка USB-подключения.
C0051011

Это может означать, что к консоли Xbox 360 подключено слишком много дополнительных USB-устройств или одно из USB-устройств работает неправильно.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте отсоединить все дополнительные USB-устройства, а затем подсоединяйте их по одному.

Консоль Xbox 360 E

  1. Выключите консоль Xbox 360.
  2. Отсоедините от консоли сенсор Kinect и все USB-аксессуары.
  3. Подсоедините кабель сенсора к порту AUX на задней панели консоли.
    Важно! Если сенсор Kinect поставлялся с кабелем питания или кабелем USB-адаптера,, отсоедините его.
  4. Включите консоль.
  5. По очереди подключая все дополнительные USB-устройства обратно к консоли, выясните, какое из них является источником данной проблемы. Если сообщение об ошибке USB продолжает появляться, то, возможно, необходимо будет уменьшить число дополнительных устройств, подключенных к консоли.

Консоль Xbox 360 S

  1. Выключите консоль.
  2. Отсоедините от консоли сенсор Kinect и все USB-аксессуары.
  3. Подсоедините кабель сенсора к порту AUX на задней панели консоли.
    Важно! Если сенсор Kinect поставлялся с кабелем питания или кабелем USB-адаптера, отсоедините его.
  4. Включите консоль.
  5. По очереди подключая все дополнительные USB-устройства обратно к консоли, выясните, какое из них является источником ошибки.

Предыдущая версия консоли Xbox 360

  1. Выключите консоль.
  2. Отсоедините от консоли сенсор Kinect и все USB-аксессуары.
  3. Убедитесь, что шнур питания вставлен в работающую электрическую розетку.
  4. Убедитесь, что штекер USB Kinect подключен к порту на задней панели консоли.
  5. Включите консоль.
  6. По очереди подключая все дополнительные USB-устройства обратно к консоли, выясните, какое из них является источником ошибки.

Если описанное выше решение не помогло решить проблему, то сенсор Kinect нуждается в ремонте. См. Обслуживание консоли Xbox или сенсора Kinect.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка C0051011 при использовании сенсора Kinect для Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу