Опубликовать эту страницу

При использовании сенсора Kinect для Xbox 360 возникает ошибка с кодом C0051201.

При использовании сенсора Kinect индикатор становится красным и отображается следующее сообщение об ошибке:

C0051201

Это может означать, что что-то мешает сенсору Kinect нормально двигаться.

Решения

  1. Выключите консоль Xbox 360.
  2. Если между сенсором и его основанием осталась транспортировочная прокладка, удалите ее.

    Примечание. Не наклоняйте сенсор вручную.

  3. Убедитесь, что ничто не мешает автоматическому наклону сенсора вверх и вниз.
  4. Убедитесь, что сенсор находится на плоской, ровной поверхности. Подробнее о размещении сенсора.
  5. Включите консоль и проверьте, устранена ли эта проблема.

Если на сенсоре Kinect индикатор по-прежнему горит красным, убедитесь, что программное обеспечение консоли обновлено до последней версии. Подробнее см. в разделе Как получить обновление для Xbox 360.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При использовании сенсора Kinect для Xbox 360 возникает ошибка с кодом C0051201.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу