Опубликовать эту страницу

Ошибка C800-0080 возникает при попытке загрузить обновление

Проблема

Коду ошибки C800-0080 предшествует следующее сообщение:

  • Не удается обработать обновление. Если ошибка повторяется, посетите веб-сайт www.xbox.com/support.

Это может означать, что консоль Xbox Live была изменена или ее конструктивная целостность была нарушена. Поэтому консоль больше не может подключаться к Xbox Live, устанавливать обновления программного обеспечения и воспроизводить новые игры, требующие обновления программного обеспечения консоли.

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать следующее.

  • Отсоедините свою консоль Xbox 360
  • Чтобы отключить Xbox 360, физически отсоедините сетевой кабель сети или снимите беспроводный сетевой адаптер Xbox 360 с консоли.

  • Выключите автоматический вход
  • Ниже описано, как отключить автоматический вход, чтобы играть в игры в автономном режиме. Для выключения автоматического входа выполните следующие действия:

    1. Перезагрузите консоль.
    2. Если появился запрос на обновление программного обеспечения консоли, выберите Нет.
    3. Нажмите кнопку Guide на геймпаде.
    4. Перейдите на страницу Настройки и выберите пункт Профиль.
    5. Выберите Параметры входа.
    6. Установите параметр Автоматический вход в профиль в значение «Выкл.»
    7. Нажмите кнопку B на геймпаде, чтобы вернуться в панель управления Xbox.

    Теперь консоль может работать с существующими играми в автономном режиме. Любые дальнейшие попытки входа в Xbox Live или обновления программного обеспечения консоли приведут к возникновению ошибки.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка C800-0080 возникает при попытке загрузить обновление", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу