Опубликовать эту страницу

При попытке загрузить обновление для сенсора Kinect возникает ошибка D000-0120.

После загрузки обновления для сенсора Kinect отображается следующее сообщение об ошибке с кодом:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000-0120
Примечание. Цифры, отображаемые вместо символов «x», зависят от конкретного случая.

Это может означать, что в сенсоре возник аппаратный сбой.

Решение

Чтобы решить эту проблему, зарегистрируйте сенсор Kinect (если это еще не сделано) и подайте заявку на его замену.

При возникновении этой ошибки обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке загрузить обновление для сенсора Kinect возникает ошибка D000-0120.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу