Опубликовать эту страницу

Ошибка E32 возникает во время использования консоли Xbox 360.

При использовании консоли Xbox 360 может возникнуть следующее сообщение об ошибке с кодом.

Системная ошибка. Обратитесь в службу поддержки пользователей Xbox.

Ошибка E32

Появление этой ошибки может указывать на неисправность консоли.

Решения

Попробуйте выполнить следующие действия.

  • Консоль Xbox 360 E или Xbox 360 S
Консоль Xbox 360 E Консоль Xbox 360 S
Консоль Xbox 360 E Консоль Xbox 360 S
  1. Отсоедините и снова подсоедините все дополнительные устройства.
  2. Извлеките жесткий диск.
  3. Удалите все USB-устройства флэш-памяти. Выполните следующие действия.
    • Выключите консоль Xbox 360.
    • Отсоедините от консоли все USB-устройства флэш-памяти.
    • Включите консоль.
    Если данное действие позволило решить проблему, снова подключите USB-устройство флэш-памяти и проверьте, возникает ли ошибка только тогда, когда они подключены к консоли. Если возникает, то используйте другое USB-устройство флэш-памяти.
  4. Выполните откат установленных обновлений программного обеспечения на консоли и примените новые обновления. Выполните следующие действия.
    • На геймпаде нажмите кнопку запуска Guide, перейдите на страницу Настройки и выберите Системные настройки.
    • Выберите Хранилище.
    • Выделите (но не выбирайте) карту памяти.
    • На геймпаде нажмите следующие кнопки в указанном порядке.
      1. Левая кнопка-триггер
      2. Правая кнопка-триггер
      3. Кнопка X
      Не знаете, где эти кнопки находятся на геймпаде? См. раздел Беспроводной и проводной геймпады Xbox 360.
    • Повторите шаг г.
    • Нажмите Да, когда будет выдано следующее сообщение.

      Удалить обновление системы

      Если на каком-либо запоминающем устройстве содержится обновление системы, это обновление и доступ к Xbox Live будут удалены. Чтобы снова начать использовать эти функции, выполните вход в Xbox Live и загрузите обновление. Дополнительные сведения см. на сайте www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.

      После завершения операции консоль перезагрузится. Продолжить?

    • Консоль Xbox 360 будет перезагружена. Установите последние обновления программного обеспечения.
  • Предыдущая версия консоли Xbox 360
Предыдущая версия консоли Xbox 360
Предыдущая версия консоли Xbox 360

Если у вас предыдущая версия консоли Xbox 360, попробуйте выполнить шаги в разделе Решение проблемы мигающих индикаторов. Выберите в качестве проблемы один мигающий световой индикатор и выполните приведенные в решении шаги.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Вопросы по ремонту или гарантии консоли? См. раздел «Гарантия, регистрация и ремонт консоли Xbox 360. Часто задаваемые вопросы».

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка E32 возникает во время использования консоли Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу