Опубликовать эту страницу

При использовании консоли Xbox 360 возникает ошибка с кодом E88

Проблема

Красный индикатор может мигать на консоли Xbox 360, и могут появиться следующие код ошибки и сообщение:

E88. Системная ошибка. Обратитесь в службу поддержки пользователей Xbox.

Код состояния: E88

Это может означать, что на используемой консоли Xbox 360 возникла аппаратная проблема и консоль необходимо отремонтировать.

Решения

Для устранения этой проблемы попробуйте выполнить следующие решения.

  • Решение 1а. Отсоедините и снова подсоедините все аксессуары.
    1. Выключите консоль и отсоедините блок питания.
    2. Отсоедините все дополнительные устройства от передней и задней панели консоли, в том числе видеокабели, сетевые кабели и USB-устройства. Не снимайте жесткий диск.
    1. Снова подключите блок питания к консоли и включите консоль.
    2. Поочередно подключите дополнительные устройства, начиная с джойстика. Затем включите консоль и проверьте кнопку включения электропитания.
      • Если индикатор на кнопке питания горит зеленым цветом, подключите следующий аксессуар.
      • Консоль Xbox 360 E или Xbox 360 S. Если после повторного подключения дополнительного устройства индикатор на кнопке питания горит красным, это означает, что данный аксессуар неисправен и его необходимо заменить.
      • Предыдущая версия консоли Xbox 360. Если после повторного подключения определенного дополнительного устройства рядом с кнопкой включения мигают красные индикаторы, это означает, что данный аксессуар неисправен и его необходимо заменить.
    3. Повторяйте шаг 4 до тех пор, пока не будут подключены все дополнительные устройства.
      • Если после повторного подключения всех аксессуаров индикатор на кнопке включения электропитания продолжает гореть зеленым цветом, возможно, проблема заключалась в неплотном подключении дополнительного устройства.
      • Если невозможно установить, какой аксессуар вызывает проблему, то причиной неполадок может являться жесткий диск и, возможно, потребуется вынуть его из консоли.
  • Решение 1б. Отключите от игровой консоли жесткий диск

    Консоль Xbox 360 E

    1. Выключите консоль.
    2. Установите консоль горизонтально.
    3. С правой стороны консоли найдите фиксатор крышки жесткого диска. Он находится ближе к задней панели консоли.
    4. Сдвиньте фиксатор по диагонали (вниз и в сторону передней панели консоли), одновременно открывая крышку отсека для жесткого диска.
    1. Потяните за этикетку на жестком диске, чтобы извлечь его.
    1. Закройте крышку отсека для жесткого диска, прежде чем включать консоль.

Консоль Xbox 360 S

  1. Выключите консоль.
  2. Установите консоль горизонтально.
  3. С правой стороны консоли найдите фиксатор крышки жесткого диска. Он находится ближе к задней панели консоли.
  4. Переместите фиксатор вперед по направлению к передней панели консоли и одновременно потяните крышку отсека для жесткого диска, чтобы открыть ее.
  1. Потяните за этикетку на жестком диске, чтобы извлечь его.
  1. Перед включением консоли установите обратно крышку жесткого диска.

Предыдущая версия консоли Xbox 360

  1. Выключите консоль.
  2. Найдите жесткий диск в верхней части консоли (или с левой стороны в зависимости от того, как расположена консоль).
  1. Нажмите кнопку извлечения на жестком диске.

Выньте жесткий диск из консоли.

Если ошибка не устранена, попробуйте следующее решение.

  • Решение 2. Удалите все USB-устройства флэш-памяти.

    Извлеките любые USB-устройства флэш-памяти, подключенные к консоли.

    Если ошибка не устранена, попробуйте следующее решение.

  • Решение 3. Отправьте заявку на ремонт

    Если это решение не помогло устранить проблему, перейдите в Центр поддержки в Интернете и отправьте заявку на ремонт.

    Есть вопросы по ремонту или гарантии консоли? См. раздел Гарантия и обслуживание Xbox 360, часто задаваемые вопросы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При использовании консоли Xbox 360 возникает ошибка с кодом E88", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу