Опубликовать эту страницу

Ошибка «Безопасное соединение HDCP не найдено» при воспроизведении DVD или проигрывании фильма в Netflix

При подключении консоли Xbox 360 к дисплею через кабель HDMI и попытке потокового воспроизведения видео из Netflix или воспроизведения DVD возникает одно из следующих сообщений об ошибке:

Безопасное соединение HDCP не найдено

Потеряно безопасное подключение HDCP

Это может означать, что консоль Xbox 360 не может установить защищенное соединение с дисплеем по протоколу HDCP. Эта проблема может возникнуть по следующим причинам.

  • Между консолью Xbox 360 и монитором (или телевизором) есть устройство-посредник (такое, как коммутатор или тюнер), которое прерывает HDMI-соединение.
  • Проблема может заключаться в кабеле HDMI.
  • Ваш монитор не полностью поддерживает протокол HDCP.

Решения

Чтобы устранить неисправность, попробуйте следующие решения.

Решение 1. Исключите устройства-посредники

Некоторые тюнеры домашних кинотеатров или переключатели видеосигнала реализуют функцию «сквозного подключения HDMI». Она позволяет подключить кабель HDMI от консоли Xbox 360 к тюнеру и затем присоединить другой кабель HDMI к устройству отображения. Некоторые из таких устройств могут нарушать установку правильного подключения по протоколу HDCP, которая осуществляется в начале воспроизведения видеоконтента на Xbox 360.

Чтобы проверить, действительно ли тюнер или переключатель вызывают неполадку, попробуйте подключить кабель HDMI от Xbox 360 к устройству отображения напрямую. Если проблема исчезнет, обратитесь к изготовителю вашего переключателя видеосигнала или тюнера для домашнего кинотеатра.

Решение 2. Проверьте, поддерживает ли дисплей протокол HDCP.

Некоторые устройства отображения имеют вход HDMI, но не полностью поддерживают работу с протоколом HDCP. Проверьте информацию о поддержке протокола HDCP устройством отображения в руководстве пользователя устройства или на веб-сайте производителя.

Если ваш устройство отображения не поддерживает стандарт HDCP, то используйте для его подключения к консоли Xbox 360 компонентный HD AV-кабель для Xbox 360.

Решение 3. Замените кабель HDMI.

Если ваше устройство отображения поддерживает стандарт HDCP, но при прямом подключении к консоли Xbox 360 наблюдается та же ошибка, попробуйте использовать другой HDMI-кабель.

Если проблема все равно не решена, проверьте, будет ли она возникать с другим устройством отображения.

Примечание. Чтобы решить проблему другим образом, также можно воспользоваться компонентным HD AV-кабелем для Xbox 360.

Похожие проблемы

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка «Безопасное соединение HDCP не найдено» при воспроизведении DVD или проигрывании фильма в Netflix", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу