Опубликовать эту страницу

Часто задаваемые вопросы об атаках типа "отказ в обслуживании" и распределенных атаках типа "отказ в обслуживании" при использовании консоли Xbox 360

Обзор

При игре в Xbox Live можно столкнуться с атакой типа "отказ в обслуживании" (DoS) или распределенной атакой типа "отказ в обслуживании". Такие атаки могут привести к тому, что ваше устройство (консоль Xbox 360 или компьютер) временно не сможет подключиться к Xbox Live.

Если у вас есть учетная запись Xbox Live, ваша консоль Xbox 360 может подвергнуться DoS-атаке или DDoS-атаке со стороны другой учетной записи Xbox Live. DoS-атаки и DDoS-атаки иногда используются игроками Xbox Live в качестве ответной меры воздействия на других игроков.

Если у вас есть подозрение, что вы подверглись DoS- или DDoS-атаке, рекомендуется перезагрузить сетевой маршрутизатор и связаться с поставщиком услуг Интернета. Если вы знаете, кто инициировал DoS- или DDoS-атаку, рекомендуем предоставить сведения об этом игроке в службу Xbox Live, чтобы избежать атак в будущем.

На этой странице

Что такое DoS- или DDoS-атака?

Во время DoS-атаки злоумышленник нагружает IP-адрес целевого устройства (как правило, консоли Xbox 360 или компьютера) бесполезными внешними запросами, в результате чего оно не может подключиться к Интернету и, следовательно, к Xbox Live. Эта атака не направлена на Xbox Live. На самом деле она направлена ​​на IP-адрес целевого устройства.

Во время DDoS-атаки злоумышленник использует вредоносный код, установленный на нескольких компьютерах, для обнаружения и атаки на целевое устройство. Злоумышленники, которые инициируют DDoS-атаки, делают это, чтобы оказать на целевое устройство большее влияние, чем DoS-атака с одного устройства.

Как можно узнать об атаке?

Если ваша консоль Xbox 360 подвергнется DoS- или DDoS-атаке, вы, вероятно, не сможете подключиться к Xbox Live с консоли. Во время атаки все подключения к Интернету в вашем доме будут недоступны.

Что нужно делать при подозрении на атаку?

Если вы считаете, что ваша консоль Xbox 360 или компьютер подверглись DoS- или DDoS-атаке, необходимо выполнить следующие действия.

  • Перезагрузите сетевой маршрутизатор.
    • Отсоедините шнур питания от задней панели маршрутизатора. Если у вас есть маршрутизатор и модем, отсоедините кабель питания от обоих устройств.
    • Подождите не менее 5 минут и включите сначала модем. Дождитесь, пока все индикаторы придут в обычное состояние.
    • Включите маршрутизатор и дождитесь, пока все индикаторы придут в обычное состояние.
  • Свяжитесь с поставщиком услуг Интернета.
  • Если вы уверены в личности злоумышленника, инициирующего DoS- или DDoS-атаку,
    • свяжитесь с его поставщиком услуг Интернета.
    • Подайте жалобу в службу поддержки Xbox. Дополнительные сведения см. в разделе Подача жалобы о нарушении правил в Xbox Live. При подаче жалобы выберите категорию "мошенничество" при заполнении формы.
  • Избегайте этого человека в будущем при использовании Xbox Live.

Что можно сделать для прекращения атаки?

Если вы в настоящее время подвергаетесь DoS- или DDoS-атаке, попробуйте перезагрузить сетевой маршрутизатор, DSL или кабельный модем. (см. раздел "Что нужно делать при подозрении на атаку?" выше). Это может остановить атаку. Правильная перезагрузка включает в себя отключение источника питания на 5–10 минут. Это увеличит вероятность того, что вы получите новый IP-адрес, к которому у злоумышленника нет доступа.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему и DDoS-атаки не прекратились, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета и сообщите о нападении.

Как можно узнать личность злоумышленника?

Для того чтобы определить личность человека, который инициировал DoS- или DDoS-атаку на вашу консоль Xbox 360 или компьютер, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Примечание. DoS или DDoS-атаки иногда используются при конфликтах, возникающих после многопользовательских игр в сети. Злоумышленники, организующие DoS и DDoS-атаки, иногда угрожают игрокам, чьи устройства они планируют атаковать, с комментариями типа "I'm going to IP boot you" (Я собираюсь забить ваш IP), "I'm going to flood your IP" (Я собираюсь затопить ваш IP) или "I'm going to boot you off the Internet" (Я выкину вас из Интернета).

Если вы считаете, что вам известна личность злоумышленника, вы можете отправить мнение об игроке. Избегайте контактов с ним в будущем и играйте по сети только с друзьями и надежными лицами.

Может ли сотрудник службы поддержки определить, что я подвергся нападению?

Если ваша консоль Xbox 360 или компьютер подвергается DoS- и DDoS-атаке, служба поддержки Xbox не сможет определить личность злоумышленника.

Чтобы определить личность злоумышленника, инициирующего DoS или DDoS-атаку, обратитесь к поставщику услуг Интернета.

Что может предпринять Xbox Live, чтобы предотвратить такие атаки?

DoS и DDoS-атаки не связаны со службой Xbox Live. Они направлены ​​на IP-адрес атакуемого устройства.

Дополнительные сведения о предотвращении DoS и DDoS-атак получите у поставщика услуг Интернета.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Часто задаваемые вопросы об атаках типа "отказ в обслуживании" и распределенных атаках типа "отказ в обслуживании" при использовании консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу