Опубликовать эту страницу

Просмотр сведений о гарантии вашего устройства

Выполните вход в учетную запись Microsoft, чтобы просмотреть сведения о гарантии на свое устройство в центре поддержки Xbox в Интернете.

ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Данная Гарантия производителя («Гарантия») предоставляется Вам компанией «Microsoft Айрлэнд Оперэйшнс Лимитед», Блэкторн роад, Сэндифорд индастриал эстэйт; Дублин 18, Ирландия («Microsoft»).

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ ВАШЕГО XBOX 360 E, КИНЭКТ СЕНСОРА ИЛИ АКСЕССУАРА ОЗНАЧАЕТ ВАШЕ СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ. ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ, ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩУЮ ГАРАНТИЮ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВАШИ XBOX 360 E, КИНЭКТ СЕНСОР ИЛИ АКСЕССУАР. ВЕРНИТЕ ИХ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫМИ ВАШЕМУ РОЗНИЧНОМУ ПРОДАВЦУ ИЛИ Microsoft И ПОЛУЧИТЕ УПЛАЧЕННЫЕ ЗА НИХ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. Вы можете связаться с Microsoft по адресу http://www.xbox.com/.

Настоящая Гарантия является отличной от любых обязательных гарантий в отношении товара, которые розничные продавцы и/или производители обязаны предоставлять в соответствии с применимым к Вам национальным законодательством. Она предназначена для предоставления Вам специальных и, возможно, дополнительных прав, в рамках разрешенного согласно такому законодательству, а не для ограничения Ваших прав, предусмотренных в применимых положениях законодательства, регулирующих вопросы предоставления гарантий в отношении товара. Права и обязанности по настоящей гарантии не могут передаваться какому-либо третьему лицу.

  1. Определения
    При использовании в настоящей Гарантии приведенные ниже термины будут считаться означающими следующее:
    1. “Xbox 360 E” означает новая приставка Xbox 360 E, приобретенная у авторизованного розничного продавца.
    2. “Аксессуар” означает новый аппаратный аксессуар к Xbox 360 или Xbox 360 E, имеющий фирменную маркировку Microsoft, приобретенный у авторизованного розничного продавца. жесткий диск Aксессуаров ли предустановленных или приобретается отдельно.
    3. “Кинэкт Сенсор” означает новый Кинэкт Сенсор, приобретенный у авторизованного розничного продавца.
    4. "Гарантийный Срок" для Xbox 360 E и Кинэкт Сенсора означает 1 год со дня их приобретения Вами; а для Аксессуаров означает 90 дней со дня их приобретения Вами в соответствии с приведенной ниже статьей 2.
    5. “Вы” означает первоначального конечного пользователя.
    6. “Нормальные условия использования” означает обычное потребительское использование в нормальных домашних условиях в соответствии с инструкцией к Xbox 360 E, Кинэкт Сенсору или Аксессуару.

  2. Срок действия
    Без ограничения какой-либо обязательной гарантии, на которую Вы можете иметь право в соответствии с каким-либо применимым к Вам местным законом, и если какой-либо подобный закон не предусматривает больший срок, Microsoft предлагает настоящую Гарантию сроком на один (1) год со дня приобретения такого Xbox 360 E и такого Кинэкт Сенсора у авторизованного розничного продавца и 90 дней в части Аксессуаров.

  3. Территория
    Настоящая Гарантия будет действительна в только следующих странах (включая их заморские территории): Соединенное Королевство, Ирландия, Швейцария, Италия, Австрия, Бельгия, Франция, Германия, Испания, Португалия, Норвегия, Швеция, Дания, Финляндия, Нидерланды, Люксембург, Греция, Чешская Республика, Словакия, Польша, Венгрия, Кипр, Южная Африка и Россия.
    Вы сознаете, что особые экспортные законы и предписания могут быть применимы к Вам в зависимости от вашей страны вашего места жительства, и Вы соглашаетесь соблюдать все такие законы и предписания, в случае если Вы вывозите Ваш Xbox 360 E, Кинэкт Сенсор или Аксессуар.

  4. Гарантия
    1. В течение Гарантийного срока Microsoft, только в отношении Вас, гарантирует отсутствие сбоев в работе Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора и Аксессуара при Нормальных условиях использования.
    2. Кроме какой-либо гарантии в силу закона, которую Microsoft должна предоставлять Вам согласно какому-либо применимому к Вам местному закону, настоящая Гарантия является единственной гарантией, гарантийным обязательством или условием, предоставляемым Вам со стороны Microsoft в отношении Ваших Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора и Аксессуара, а также любого руководства (любых руководств) по эксплуатации товара, которое может (которые могут) прилагаться к ним. Никто другой не имеет права предоставлять какую-либо гарантию, гарантийное обязательство или условие от имени Microsoft.
    3. ЕСЛИ ВАШЕ МЕСТНОЕ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО ДАЕТ ВАМ КАКУЮ-ЛИБО ПОДРАЗУМЕВАЕМУЮ ГАРАНТИЮ, ВКЛЮЧАЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМУЮ ГАРАНТИЮ ГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ИЛИ СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОМУ НАЗНАЧЕНИЮ, СРОК ЕЕ ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ГАРАНТИЙНЫМ СРОКОМ, ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ТАКИМ МЕСТНЫМ ЗАКОНОМ.

  5. Процедура получения Гарантийного Обслуживания
    1. Перед началом гарантийной процедуры, пожалуйста, воспользуйтесь советами по устранению неисправностей, расположенными по адресу http://www.xbox.com/support.
    2. Если советы по устранению неисправностей не решают Вашу проблему, следуйте онлайн-процедуре по адресу http://www.xbox.com/support. Если Вы не имеете доступа к Интернету, Вы можете позвонить по номеру 81080020581044.
    3. Перед направлением Microsoft Вашего Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора или Аксессуара для обслуживания убедитесь, что вы имеете копию каких-либо данных, которые Вы хотели бы сохранить, и что вы удалили все, что вы считаете конфиденциальным. Microsoft не несет ответственности за Ваши данные и может удалить их.

  6. Обязательства Microsoft
    1. После возвращения Вами Microsoft Вашего Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора или Аксессуара Microsoft проверит его.
    2. Если Microsoft установит, что в работе Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора или Аксессуара были сбои Сенсора в течение Гарантийного Срока при Нормальных условиях использования были сбои, Microsoft (по своему усмотрению) заменит или отремонтирует его, или возместит Вам покупную цену, если обязательное положение какого-либо применимого к Вам местного закона не предусматривает иное. При ремонте могут использоваться новые или восстановленные детали. Замена может производиться на новый или восстановленный экземпляр.
    3. После ремонта или замены Ваш Xbox 360 E, Кинэкт Сенсор или Аксессуар будет покрываться настоящей Гарантией в течение наиболее долгого из следующих периодов: остаток Вашего первоначального Гарантийного Срока или 95 дней со дня отправки его Вам со стороны Microsoft.
    4. ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО КАКИМ-ЛИБО ПРИМЕНИМЫМ К ВАМ МЕСТНЫМ ЗАКОНОМ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Microsoft ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ИЛИ ЗАМЕНИТЬ ВАШ XBOX 360 E, КИНЭКТ СЕНСОР ИЛИ АКСЕССУАР, ИЛИ ВОЗМЕСТИТЬ ПОКУПНУЮ ЦЕНУ, ЯВЛЯЮТСЯ ДЛЯ ВАС ЕДИНСТВЕННЫМИ СРЕДСТВАМИ ВОЗМЕЩЕНИЯ.
    5. Если в работе Вашего Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора или Аксессуара происходят сбои после истечения Гарантийного срока, какого-либо рода гарантия отсутствует. После истечения Гарантийного Срока Microsoft может взимать с Вас плату за свои усилия по поиску и устранению каких-либо проблем, связанных Вашим Xbox 360 E, Кинэкт Сенсором или Аксессуаром, независимо от того, успешны такие усилия или нет.

  7. Исключения из Гарантии
    Microsoft не несет ответственности, и настоящая Гарантия не является применимой, даже за плату, если Ваш Xbox 360 E, Кинэкт Сенсор или Аксессуар:
    1. поврежден при использовании с продуктами, которые не были проданы или лицензированы Microsoft (включая, к примеру, игры и аксессуары, не произведенные и не лицензированные Microsoft, а также «пиратские» игры и так далее);
    2. использовался в коммерческих целях (включая, к примеру, прокат, предоставление доступа на условиях платы за каждое использование и так далее);
    3. вскрыт, модифицирован или подвергался попытке самовольного вмешательства (включая, к примеру, любую попытку преодолеть какое-либо техническое ограничение, какую-либо защиту или какой-либо механизм защиты от нарушения авторских прав Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора или Аксессуара и так далее), или его серийный номер изменен или удален;
    4. поврежден каким-либо внешним воздействием (включая, к примеру, падение, использование при ненадлежащей вентиляции и так далее, а также несоблюдение указаний, содержащихся в инструкции к Xbox 360 E, Кинэкт Сенсору или Аксессуару); или
    5. отремонтирован кем-либо, кроме Microsoft.

  8. ИСКЛЮЧЕНИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ КОНКРЕТНЫХ ВИДОВ УБЫТКОВ  
    ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО КАКИМ-ЛИБО ПРИМЕНИМЫМ К ВАМ МЕСТНЫМ ЗАКОНОМ, Microsoft НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ ВТОРИЧНЫЕ УБЫТКИ; КАКУЮ-ЛИБО ПОТЕРЮ ДАННЫХ, НАРУШЕНИЕ ТАЙНЫ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИЛИ ПОТЕРЮ ДОХОДОВ; А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБОГО РОДА НЕСПОСОБНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАШ XBOX 360 E, КИНЭКТ СЕНСОР ИЛИ АКСЕССУАР. ЭТИ ИСКЛЮЧЕНИЯ ПРИМЕНЯЮТСЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ Microsoft БЫЛО СООБЩЕНО О ВОЗМОЖНОСТИ ЭТИХ УБЫТКОВ, И ДАЖЕ ЕСЛИ КАКОЕ-ЛИБО СРЕДСТВО ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ НЕ ВЫПОЛНИТ СВОЕ ОСНОВНОЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ.

  9. Дополнительные условия
    Если Вы попытаетесь преодолеть или обойти какое-либо техническое ограничение, какую-либо защиту или какую-либо систему защиты от нарушения авторских прав Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора или Аксессуара, Ваш Xbox 360 E, Кинэкт Сенсор или Аксессуар может навсегда прекратить работу. Вы также лишите Вашу гарантию юридической силы и сделаете Ваш Xbox 360 E, Кинэкт Сенсор или Аксессуар непригодным к авторизованному ремонту, даже за плату.

  10. Выбор применимого права
    Настоящая Гарантия будет подчиняться праву страны Вашего места жительства, и толковаться в соответствии с ним, независимо от содержания коллизионных норм.

ЛИЦЕНЗИЯ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ ВАШЕГО XBOX 360 E, КИНЭКТ СЕНСОРА ИЛИ АВТОРИЗОВАННОГО АКСЕССУАРА ОЗНАЧАЕТ ВАШЕ СОГЛАСИЕ С НАСТОЯЩЕЙ ЛИЦЕНЗИЕЙ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ, ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩУЮ ЛИЦЕНЗИЮ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ЛИЦЕНЗИИ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВАШИ XBOX 360 E, КИНЭКТ СЕНСОР ИЛИ АВТОРИЗОВАННЫЙ АКСЕССУАР. ВЕРНИТЕ ИХ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫМИ ВАШЕМУ РОЗНИЧНОМУ ПРОДАВЦУ ИЛИ Microsoft, И ПОЛУЧИТЕ УПЛАЧЕННЫЕ ЗА НИХ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. Вы можете связаться с Microsoft по адресу http://www.xbox.com/.

  1. Определения
    При использовании в настоящей Лицензии приведенные ниже термины будут считаться означающими следующее:
    1. “Xbox 360 E” означает приставка Xbox 360 E.
    2. “Авторизованный аксессуар” означает аппаратный аксессуар к Xbox 360 или Xbox 360 E, и лицензированный Microsoft, имеющий фирменную маркировку третьего лица, аппаратный аксессуар к Xbox 360 или Xbox 360 E, упаковка которого имеет на себе официальное обозначение «Лицензировано для Xbox». Кинэкт Сенсор является Авторизованным аксессуаром исключительно в целях, связанных с настоящей лицензией на программное обеспечение. жесткий диск Aксессуаров ли предустановленных или приобретается отдельно.
    3. “Авторизованные игры” означает игры для Xbox 360 или Xbox 360 E на дисках с играми, выпущенные или лицензированные Microsoft, а также игровой контент, скачиваемый с помощью сервиса Microsoft Xbox Live или с веб-сайта Xbox.com (к примеру, аватары, доступные для скачивания игры, дополнения к играм и так далее).
    4. “Программное обеспечение” означает предустановленное на Xbox 360 E, Кинэкт Сенсор или Авторизованный аксессуар программное обеспечение, включая любые обновления, которые Microsoft может время от времени делать доступными.
    5. “Неавторизованные аксессуары” означает все аппаратные аксессуары, не являющиеся Авторизованными аксессуарами, при этом запоминающие устройства USB, цифровые камеры, используемые для создания фотографий или фильмов, а также музыкальные проигрыватели, используемые для проигрывания музыки или показа фотографий или видео, не могут являться Неавторизованными аксессуарами. Жесткие диски являются Aксессуары ли предустановленных или приобретается отдельно.
    6. “Неавторизованные игры” означает все диски с играми, скачивания игр, а также любой другой игровой контент или носители с играми, кроме Авторизованных игр.
    7. “Неавторизованное программное обеспечение” означает любое программное обеспечение, не распространяемое Microsoft посредством дисков с играми для Xbox 360 или Xbox 360 E, выпускаемых или лицензируемых Microsoft, сервиса Microsoft Xbox Live, или веб-сайта Microsoft Xbox.com.
    8. “Вы” означает пользователя Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора или Авторизованного аксессуара.

  2. Лицензия
    Настоящая Лицензия предоставляет Вам особые договорные права, если иное не установлено в применимом к Вам национальном законодательстве.  
    1. Вам предоставляется право использования Программного обеспечения в пределах Территории (Программное обеспечение Вам не продается). Вы получаете право использования только предустановленного в Ваших Xbox 360 E, Кинэкт Сенсоре или Авторизованном аксессуаре и время от времени обновляемого Microsoft Программного обеспечения. Вы не имеете права копировать Программное обеспечение, а также изучать Программное обеспечение.
    2. В качестве условий настоящей Лицензии на Программное обеспечение Вы соглашаетесь, что:
      1. Вы будете использовать только Авторизованные аксессуары и Авторизованные игры с Вашими Xbox 360 E, Кинэкт Сенсором и Авторизованным аксессуаром. Вы не будете использовать Неавторизованные аксессуары или Неавторизованные игры. Они могут не работать или могут навсегда прекратить работать после обновления Программного обеспечения.
      2. Вы не будете использовать или устанавливать какое-либо Неавторизованное программное обеспечение. Если Вы это сделаете, Ваши Xbox 360 E, Кинэкт Сенсор или Авторизованный аксессуар могут навсегда прекратить работать в тот же момент или после одного из следующих обновлений Программного обеспечения.
      3. Вы не будете пытаться преодолеть или обойти какое-либо техническое ограничение, какую-либо защиту или какую-либо систему защиты от нарушения авторских прав Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора или Авторизованного аксессуара. Если вы это сделаете, Ваши Xbox 360 E, Кинэкт Сенсор или Авторизованный аксессуар могут навсегда прекратить работу в тот же момент или после одного из следующих обновлений Программного обеспечения.
      4. Microsoft имеет право принимать меры технического характера, включая обновления Программного обеспечения, чтобы предотвратить использования Неавторизованных аксессуаров и Неавторизованных игр а также чтобы защитить технические ограничения, защиту и систему защиты от нарушения авторских прав в Xbox 360 E, Кинэкт Сенсоре или Авторизованном аксессуаре.
      5. Microsoft имеет право время от времени обновлять Программное обеспечение без последующего направления Вам соответствующего уведомления, к примеру, в целях обновления какого-либо технического ограничения, защиты или системы защиты от нарушения авторских прав.

      Любое неразрешенное использование может в соответствии с данными положениями привести к невозможности извлечь пользу из Гарантии производителя в отношении Вашего Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора или Авторизованного аксессуара.

  3. Территория
    Настоящая Лицензия будет действительна в только следующих странах (включая их заморские территории): Соединенное Королевство, Ирландия, Швейцария, Италия, Австрия, Бельгия, Франция, Германия, Испания, Португалия, Норвегия, Швеция, Дания, Финляндия, Нидерланды, Люксембург, Греция, Чешская Республика, Словакия, Польша, Венгрия, Кипр, Южная Африка и Россия.

  4. Гарантия
    Программное обеспечение покрывается Гарантией производителя в отношении Вашего Xbox 360 E, Кинэкт Сенсора или Авторизованного аксессуара, и Microsoft не предоставляет Вам иной гарантии, гарантийного обязательства или условия в отношении Программного обеспечения, кроме какой-либо обязательной гарантии, которую Microsoft должна предоставлять Вам согласно какому-либо применимому к Вам местному закону. Никто другой не может предоставлять какую-либо гарантию, гарантийное обязательство или условие от имени Microsoft.

  5. ИСКЛЮЧЕНИЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ КОНКРЕТНЫХ ВИДОВ УБЫТКОВ
    ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО КАКИМ-ЛИБО ПРИМЕНИМЫМ К ВАМ МЕСТНЫМ ЗАКОНОМ, Microsoft НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ ВТОРИЧНЫЕ УБЫТКИ; КАКУЮ-ЛИБО ПОТЕРЮ ДАННЫХ, НАРУШЕНИЕ ТАЙНЫ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИЛИ ПОТЕРЮ ДОХОДОВ; А ТАКЖЕ ЗА ЛЮБОГО РОДА НЕСПОСОБНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ. ЭТИ ИСКЛЮЧЕНИЯ ПРИМЕНЯЮТСЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ Microsoft БЫЛО СООБЩЕНО О ВОЗМОЖНОСТИ ЭТИХ УБЫТКОВ, И ДАЖЕ ЕСЛИ КАКОЕ-ЛИБО СРЕДСТВО ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ НЕ ВЫПОЛНИТ СВОЕ ОСНОВНОЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ.  

  6. Выбор применимого права
    Настоящая Лицензия будет подчиняться праву страны Вашего места жительства, и толковаться в соответствии с ним, независимо от содержания коллизионных норм.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу