Опубликовать эту страницу

Устранение проблем с контентом Xbox Live на консоли Xbox 360

В Xbox Live доступно большое количество разнообразного контента: приложения, фильмы, музыка, игры и прочее. Не беспокойтесь, если при попытке покупки, загрузки или воспроизведения контента Xbox Live на консоли Xbox 360 возникла проблема: прочтите эту страницу и попытайтесь устранить проблему.

На этой странице

Проблемы при покупке и загрузке

При попытке купить или загрузить контент из Xbox Live может возникнуть следующий код ошибки или сообщение.

При попытке купить или загрузить контент из Xbox Live может появиться одна из следующих ошибок. В этом случае см. соответствующую страницу решения.

Если возникает ошибка "Этот элемент больше не доступен" при попытке повторной загрузки контента Xbox Live, то, возможно, этот элемент удален из Xbox Live. Удаление контента из Xbox Live может быть связано с региональными законодательными ограничениями или другими причинами. В этих ситуациях, этот элемент больше недоступен для приобретения и загрузки.

Проблемы при воспроизведении контента

Если возникла проблема при воспроизведении купленного и загруженного контента, у нас есть несколько полезных советов.

Проблемы при поиске контента

Поскольку в службе Xbox Live доступно очень много контента, не всегда просто найти нужный материал. Если не удается найти конкретное наименование или дополнение, иногда проще обнаружить его, выполнив поиск по всем наименованиям. Сделать это можно следующим образом.

Примечание. Можно запланировать загрузку после приобретения наименования или дополнения.

  1. Перейдите на страницу магазина Xbox 360.
  2. Найдите нужный тип контента и щелкните Просмотреть все. Например, выберите Просмотреть все в разделе "Новые аркады", чтобы поиск выполнялся среди всех игр.
Кнопка
  1. В поле СОРТИРОВКА выберите соответствующий фильтр.
Фильтр
  1. Выберите нужное наименование.
    Примечание. Если вы ищете дополнение к наименованию, см. раздел "Все загрузки" на странице этого наименования.

При просмотре всех предложений отображается контент, доступный для региона, исходя из настроек в учетной записи Xbox Live. Некоторый контент недоступен во всех регионах. Кроме того, ранее включенный в список контент мог быть удален из-за региональных законодательных ограничений или по другим причинам.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Устранение проблем с контентом Xbox Live на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу