Опубликовать эту страницу

Возникает ошибка "Магазины Xbox Live в настоящее время недоступны" на консоли Xbox 360

При попытке приобрести контент в магазине Xbox Games отображается следующий код ошибки и сообщение.

Магазины Xbox Live в настоящее время недоступны

Эта ошибка возникает, если магазин Xbox Games находится на обслуживании или повреждены временные системные файлы на консоли Xbox 360.

Решения

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Проверьте страницу состояния службы Xbox Live. Если появляется предупреждение службы Xbox Live, повторите попытку подключения позже.

Если предупреждения службы Xbox Live отсутствуют, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Очистите системный кэш

Системный кэш содержит временные файлы, используемые консолью Xbox 360. Очистка системного кэша может решить эту проблему. Сделать это можно следующим образом.

  1. Очистите системный кэш Xbox 360.
  2. Перезапустите консоль.
  3. Попробуйте повторить загрузку или покупку товара.

Если код ошибки не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Удалите файл системных данных магазина

Консоль Xbox 360 также хранит временные файлы магазина Xbox Games. Возможно, проблему удастся решить, если удалить файл системных данных магазина.

Чтобы удалить файл системных данных магазина, выполните следующие действия.

  1. На консоли откройте раздел Настройки и выберите Система.
  2. Выберите Память, а затем основное запоминающее устройство.
  3. Выберите Системные элементы.
  4. Выберите Системные данные магазина.
  5. Выберите Удалить.
  6. Перезапустите консоль.
  7. Попробуйте повторить загрузку или покупку товара.

Если после очистки системы и удаления файла системных данных магазина войти в магазин Xbox Games все еще не удается, то это значит, что в магазине Xbox Games выполняется обслуживание системы или возникла временная неисправность. Подождите и повторите попытку позже.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Возникает ошибка "Магазины Xbox Live в настоящее время недоступны" на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу