Опубликовать эту страницу

При использовании Windows Media Center отображается сообщение об ошибке «Xbox 360 не найдена»

Проблема

При запуске медиаприставки Windows Media Center отображается следующее сообщение об ошибке.

Xbox 360 не найдена. Консоль Xbox 360 не найдена в сети. Проблема может быть вызвана сетевым подключением или брандмауэром. Проверьте подключение или отключите брандмауэр и выберите «Далее». Чтобы выйти из раздела «Установки» и получить дополнительные сведения по устранению неполадок в работе сети, установите следующий флажок и нажмите «Отмена».

Это может означать, что на компьютере установлена служба McAfee Privacy Service. Данная служба несовместима с программным обеспечением медиаприставки.

Решение

Данное сообщение об ошибке появляется, если до установки медиаприставки Windows Media Center была установлена служба McAfee Privacy Service.

Примечание. В этой статье содержатся инструкции по установке настроек безопасности более низкого уровня, а также по отключению настроек безопасности на компьютере. Эти изменения можно внести для решения конкретной проблемы. Перед тем как вносить эти изменения, рекомендуется оценить риски, связанные с применением описанного метода в конкретной рабочей среде. Если вы решили применить этот метод, необходимо предпринять дополнительные меры по защите системы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Данный метод может сделать ваш компьютер или вашу сеть более уязвимыми для пользователей-злоумышленников или вредоносных программ, например вирусов. Мы не рекомендуем использовать данный метод, но предоставляем информацию о нем для того, чтобы вы могли использовать ее по своему усмотрению.

  1. Удалите службу McAfee Privacy Service.
  2. Запустите программу установки медиаприставки Windows Media Center повторно.

Для получения дополнительной информации о службе McAfee Privacy Service обратитесь в службу технической поддержки McAfee или посетите веб-сайт www.mcafeehelp.com.

Примечание. Чтобы облегчить доступ к технической поддержке, корпорация Microsoft предоставляет контактные данные сторонних издателей. Контактные данные могут быть изменены без предупреждения. Корпорация Microsoft не гарантирует точности контактных данных сторонних поставщиков.

Описанные в этой статье сторонние продукты производятся независимыми от корпорации Microsoft компаниями. Корпорация Microsoft не дает никаких гарантий относительно работы или надежности этих продуктов. Данная страница может быть доступна не на всех языках.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При использовании Windows Media Center отображается сообщение об ошибке «Xbox 360 не найдена»", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу