Опубликовать эту страницу

Сообщение об ошибке «Сеанс прерван» при использовании Windows Media Center на консоли Xbox 360

Проблема

При попытке подключить консоль Xbox 360 к Microsoft Windows Media Center на компьютере может появляться следующее сообщение об ошибке:

Сообщение об ошибке Xbox 360: сеанс прерван

Это может означать, что это устройство было отключено другим пользователем или приложением ПК с Windows Media Center.

Решение

Жесткий диска компьютера может использовать динамический диск. Медиаприставки Media Center, в частности консоль Xbox 360, не совместимы с динамической конфигурацией дисков. Должен использоваться обычный диск.

Попробуйте следующие решения в указанном порядке.

Решение 1. Отключите службы уведомления

Работающие в системе программы могут делать попытки отправлять сообщения на консоль Xbox 360 во время сеанса связи с Media Center. Несанкционированные сообщения приводят к разрыву сеанса связи между Media Center и консолью Xbox 360.

Чтобы решить эту проблему в Windows 8, действуйте так.

  1. На экране Пуск выберите Просмотр событий.
  2. Щелкните Журналы приложений и служб, найдите записи, у которых в столбце Тип стоит «Ошибка», а в столбце Источник — «Диспетчер дистанционного управления мультимедиа».
  3. Дважды щелкните каждый из пунктов, удовлетворяющий этим двум условиям, чтобы просмотреть его описание. Найдите описание, похожее на следующее:
    При запуске Media Center Experience было обнаружено несанкционированное окно с именем файла 'C:\PROGRA~1\...
  4. В этом сообщении будет указана программа, которая пытается отправить сообщение на консоль Xbox 360.

  5. Удалите или отключите службу уведомления для приложения, указанного в графе Описание. Если требуются дополнительные сведения, см. руководство по приложению или свяжитесь с изготовителем приложения.

Чтобы решить эту проблему в Windows 8, действуйте так.

  1. На экране Пуск выберите Просмотр событий.
  2. Щелкните стрелку слева от пункта Журналы приложений и служб и щелкните Media Center.
  3. Найдите все события, для которых для параметра Тип установлено значение «Ошибка», а для параметра Источник — «Менеджер пульта дистанционного управления».
  4. Дважды щелкните каждый из пунктов, удовлетворяющий этим двум условиям, чтобы просмотреть его описание. Найдите описание, похожее на следующее:
  5. При запуске Media Center Experience было обнаружено несанкционированное окно с именем файла 'C:\PROGRA~1\...

  6. Удалите или отключите службу уведомления для приложения, указанного в графе Описание. Если требуются дополнительные сведения, см. руководство по приложению или свяжитесь с изготовителем приложения.

Попробуйте подключить консоль к компьютеру еще раз. Если подключиться не удается, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Отключите функцию быстрого переключения пользователя (только для Windows XP)

Консоль Xbox 360 подключается к компьютеру с запущенным Windows Media Center при помощи функции быстрого переключения пользователя. Если функция быстрого переключения пользователя на компьютере была отключена, то подключить к нему консоль Xbox 360 не удастся. Ниже описано, как проверить, включена ли функция быстрого переключения пользователя.

  1. На компьютере щелкните Пуск, выберите пункт Запустить, введите nusrmgr.cpl и нажмите кнопку ОК.
  2. Щелкните Изменить способ входа в систему и выхода.
  3. Убедитесь, что установлен флажок Использовать быстрое переключение пользователя.
  4. Выберите элемент Применить параметры.

Попробуйте подключить консоль к компьютеру еще раз. Если подключиться не удается, попробуйте Решение 3.

Решение 3. Отключите другие программы мультимедиа

Другие программы мультимедиа, установленные на компьютере, на котором запущен Windows Media Center (например, Ahead Nero), могут мешать воспроизведению файлов мультимедиа на консоли Xbox 360. Временно удалите или отключите эти программы, чтобы определить, являются ли они причиной конфликта.

Попробуйте подключить консоль к компьютеру еще раз. Если подключиться не удается, попробуйте решение 4.

Решение 4. Откройте порты брандмауэра на компьютере с Windows Media Center

На компьютере, где работает Windows Media Center, могут быть закрыты некоторые необходимые порты в брандмауэре. Перечень портов в брандмауэре, которые должны быть открытыми, см. в разделе «Какие порты в брандмауэре должны быть открытыми для использования Windows Media Center с консолью» на странице Устранение неполадок Windows Media Center.

Если открытие этих портов не решило проблему, попробуйте решение 5.

Решение 5. Отключите диалоговые сообщения входа в систему

Если интерактивные сообщения включены, то они отображаются во время входа в систему медиаприставки Media Center и препятствуют завершению процедуры.

С помощью менеджера консоли управления Microsoft (MMC) отключите интерактивный вход в систему для компьютеров с ОС Windows XP Media Center Edition. Настройки интерактивного входа определяются локальными или доменными политиками компьютера. Чтобы проверить или изменить эти настройки, выполните следующие действия.

  1. На компьютере под управлением Windows XP Media Center Edition щелкните Пуск, выберите Выполнить, введите gpedit.msc и нажмите кнопку ОК.
  2. В разделе Групповая политика последовательно разверните пункты Политика «Локальный компьютер», Конфигурация компьютера, Конфигурация Windows, Параметры безопасности и Локальные политики, а затем выберите Параметры безопасности.
  3. Дважды щелкните Интерактивный вход в систему. Текст сообщения для пользователей при входе в систему, удалите весь текст в открывшемся окне и нажмите кнопку ОК.
  4. В меню Файл выберите пункт Выйти, чтобы закрыть окно групповой политики.

Решение 6. Измените формат жестких дисков с FAT32 на NTFS

Возможно, жесткий диск компьютера отформатирован в FAT32. Если жесткий диск отформатирован в FAT32, переформатируйте его в обычный диск с файловой системой NTFS. Чтобы проверить формат вашего жесткого диска на компьютере с Windows 8, выполните следующие действия.

  1. На экране Пуск выберите Управление компьютером.
  2. Щелкните Управление дисками.
  3. Найдите жесткий диск и найдите столбец Файловая система. Значится ли в ней «FAT32»?

Если там указано FAT32, необходимо переформатировать жесткий диск в файловую систему NTFS

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Сообщение об ошибке «Сеанс прерван» при использовании Windows Media Center на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу