Опубликовать эту страницу

Устранение неполадок связи Windows Media Center с консолью Xbox 360

Обзор

Важно В этой статье представлены инструкции, помогающие устранить определенную проблему. Однако некоторые из них могут привести к снижению уровня безопасности или отключению функций системы безопасности консоли. Перед тем как вносить эти изменения, рекомендуется оценить риски, связанные с изменением уровня безопасности консоли.

Как устранить наиболее распространенные неполадки, возникающие при использовании Windows Media Center с Xbox 360.

Настройка Windows Media Center на вашем компьютере

Убедитесь, что Windows Media Center правильно настроен на компьютере. Следуйте инструкциям для своей версии Windows.

Windows 8 и Windows 8.1.

Настройка Windows Media Center

Настройка Windows Media Center на Xbox 360 (Windows 8)

Windows 7.

Начало работы с Windows Media Center

Сообщения об ошибках

установка Xbox 360 завершена. Невозможно открыть необходимые порты

Эта ошибка возникает при отключении брандмауэра Windows на компьютере. Для завершения установки медиаприставки Windows Media Center брандмауэр Windows должен быть включен. После настройки медиаприставки Media Center брандмауэр можно будет выключить.

Чтобы включить брандмауэр Windows, выполните действия, перечисленные в разделе Возникает ошибка "Невозможно открыть необходимые порты" при использовании медиаприставки Windows Media Center на консоли Xbox 360.

Дополнительные сведения о пользовании медиаприставкой Windows Media Center на консоли Xbox 360 см. на следующих страницах.

Использование устройства медиаприставки Windows Media Center

Медиаприставки Windows Media Center: часто задаваемые вопросы

Настройка медиаприставки Windows Media Center (Windows 7)

Оптимизация домашней сети для медиаприставки Windows Media Center (Windows 7)

Примечание. Эти страницы могут быть доступны не на всех языках.

Консоль не может соединить ПК с Windows Media Center. Убедитесь в том, что ПК включен и подключен к сети.

Эта ошибка могла возникнуть, если после настройки медиаприставки Windows Media Center на компьютере с Media Center была установлена служба McAfee Privacy Service. Эта служба препятствует установлению связи между медиаприставкой Media Center и компьютером с Media Center.

Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, приведенные в разделе Ошибка "Консоль не может связаться с ПК с помощью Windows Media Center" на консоли Xbox 360.

Xbox 360 не найдена

Данная ошибка может появляться при запуске программы установки медиаприставки Windows Media Center, если на компьютере установлена служба McAfee Privacy Service. Служба McAfee Privacy Service не совместима с ПО медиаприставки Media Center.

Проблема подключения или брандмауэра также может вызвать эту ошибку.

Попробуйте устранить эту проблему следующим образом.

Удалите службу McAfee Privacy Service

Выполните действия, приведенные в разделе Возникает сообщение об ошибке "Xbox 360 не найдена" при использовании Windows Media Center.

Убедитесь, что консоль и ПК подключены к одной сети

Эта ошибка может означать, что консоль Xbox 360 и ПК с Windows Media Center не подключены к одной сети. Консоль и ПК должны быть подключены к одной и той же самой локальной сети по проводной связи или через Wi-Fi. Подробнее о конфигурации сети и устранении неисправностей в ее работе см. в разделе

Устранение неполадок в Windows
Подробнее о параметрах брандмауэра Windows

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Устранение неполадок связи Windows Media Center с консолью Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу