Опубликовать эту страницу

Ошибка 51-C00DF236 возникает при использовании Xbox Live

Проблема

При использовании Xbox Live может возникать следующий код ошибки:

51-C00DF236

Это означает, что необходимое программное обеспечение или пакет обновления не установлены.

Решения

Решение 1. Обновите программное обеспечение консоли

Попробуйте обновить ПО консоли и воспроизвести контент заново. Если эта ошибка появляется повторно, попробуйте сделать следующее.

Решение 2. Установите пакет обновления Optional Media Update

  1. Перейдите на страницу загрузки Optional Media Update.
  2. Нажмите Загрузить на Xbox 360.
  3. При появлении запроса введите сведения о своей учетной записи Microsoft. После включения консоли Xbox 360 пакет обновления Optional Media Update будет загружен на консоль.

Если эта ошибка появляется повторно, попробуйте сделать следующее.

Решение 3. Обратитесь в службу поддержки Xbox

Если предложенные выше решения не помогли, обратитесь в Службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 51-C00DF236 возникает при использовании Xbox Live", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу