Опубликовать эту страницу

Ошибка 351F-0000-0080-0300-8007-0570 возникает при загрузке обновления для консоли Xbox 360.

Эта ошибка может возникнуть при загрузке обновления на консоль Xbox 360:

Код состояния. 351F-0000-0080-0300-8007-0570

Это означает, что при загрузке обновления игры или приложения возникла ошибка.

Подробнее об обновлении игр и программ см. в разделе Требуется обновление приложения или игры на вашей консоли Xbox 360.

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать следующее.

Решение 1. Проверьте подключение к Xbox Live.

Если не удается установить подключение к Xbox Live или происходит срыв соединения, см. раздел При проверке подключения к службе Xbox Live возникает сообщение об ошибке.

Если ошибка не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Очистка системного кэша

Возможно, проблему удастся решить, удалив временные файлы, хранящиеся на консоли. Следуйте инструкциям в разделе Как очистить системный кэш Xbox 360. После этого попробуйте повторно загрузить обновление.

Если ошибка не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Скопируйте обновление на USB-устройство флэш-памяти или запишите на CD- или DVD-диск

Скопируйте обновление с компьютера на USB-устройство флэш-памяти или запишите на CD- или DVD-диск, а затем установите это обновление оттуда на консоль. Выполните следующие действия.

Копирование обновления на USB-устройство флэш-памяти

Примечание. USB-устройство флэш-памяти должно иметь файловую систему FAT32.

  1. Подключите USB-устройство флэш-памяти к USB-порту компьютера.
  2. Загрузите файл обновления.
  3. Чтобы сохранить ZIP-файл обновления консоли на компьютере, нажмите кнопку Сохранить.
  4. Распакуйте файл.
  • В Windows XP, Windows Vista или Windows 7, чтобы распаковать ZIP-файл, дважды щелкните его.
  • В предыдущих версиях Windows для распаковывания файла необходимо установить специальное приложение (например, WinZip).
  1. Скопируйте содержимое ZIP-файла в корневой каталог USB-устройства флэш-памяти.
  2. Отключите USB-устройство флэш-памяти от компьютера.
  3. Подключите USB-устройство флэш-памяти к USB-порту консоли Xbox 360.
  4. Перезагрузите консоль.
  5. После перезагрузки консоли программа установки будет запущена автоматически. Когда появится запрос на обновление нового программного обеспечения консоли, выберите вариант Да.

Запись обновления на компакт-диск или DVD-диск

Обновление можно загрузить на компьютер и записать на CD- или DVD-диск, а потом с этого диска установить на консоль. Выполните следующие действия.

  1. Загрузите файл обновления на компьютер.
  2. Чтобы сохранить ZIP-файл обновления консоли на компьютере, нажмите кнопку Сохранить.
  3. Распакуйте файл.
  • В Windows XP, Windows Vista или Windows 7, чтобы распаковать ZIP-файл, дважды щелкните его.
  • В предыдущих версиях Windows для распаковывания файла необходимо установить специальное приложение (например, WinZip).
  1. Вставьте пустой записываемый компакт-диск или DVD-диск в дисковод компьютера.
  2. Скопируйте содержимое ZIP-файла в корневой каталог компакт-диска или DVD-диска и запишите файлы на диск.
  3. После завершения записи файлов извлеките диск из дисковода компьютера и установите его в дисковод консоли Xbox 360.
  4. Перезагрузите консоль.
  5. После перезагрузки консоли программа установки будет запущена автоматически. Когда появится запрос на обновление нового программного обеспечения консоли, выберите вариант «Да».
Если эти решения не помогли устранить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 351F-0000-0080-0300-8007-0570 возникает при загрузке обновления для консоли Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу