Опубликовать эту страницу

Ошибка 80070017 возникает при загрузке контента на консоли Xbox 360.

При попытке загрузки контента из Xbox Live на консоль Xbox 360 может возникнуть следующая ошибка.

80070017

Это может означать, что произошла ошибка в сети, помешавшая завершить загрузку.

Решения

Решение 1. Удалите незавершенные загрузки и заново загрузите контент

Чтобы решить эту проблему, удалите незавершенные загрузки и временные файлы и попробуйте загрузить контент еще раз. Выполните следующие действия.

  1. На консоли Xbox 360 перейдите в раздел Настройки и выберите Система.
  2. Выберите Память, а затем выберите запоминающее устройство.
  3. Выбор типа загружаемого контента.
  4. Найдите элемент, который вы пытаетесь загрузить.
  5. Удалите элемент с желтым предупреждающим значком. Этот желтый значок указывает на то, что загрузка не завершена или завершена с ошибками.
  6. Очистите системный кэш Xbox 360.

Теперь попробуйте загрузить контент, используя журнал загрузок. Выполните следующие действия.

  1. На консоли выполните вход в Xbox Live.
  2. Перейдите на страницу Настройки и выберите пункт Учетная запись.
  3. Выберите пункт Журнал загрузок.
  4. Выберите элемент, затем нажмите Загрузить снова.

Если ошибка 80070017 не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Загрузите контент на другое запоминающее устройство

Загрузите элемент на другое запоминающее устройство (например, на другой жесткий диск, устройство памяти или карту памяти USB).

Если загрузить элемент по-прежнему не удается, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Увеличьте до максимума полосу пропускания сети

При загрузке контента из Xbox Live убедитесь, что другие компьютеры у вас дома не загружают и не передают файлы. Если у вас дома кто-то работает в Интернете, он занимает полосу пропускания, которую могла бы использовать консоль.

Примечание. Полоса пропускания — это объем информации, передаваемой через интернет-соединение в один момент времени.

Также можно попробовать временно отсоединить или выключить устройства, подключенные к домашней сети.

После увеличения полосы пропускания сети до максимума попытайтесь загрузить контент снова. Если загрузка по-прежнему не удается, попробуйте следующее решение.

Решение 4. Удалите и переустановите игру

Если производится загрузка нового контента для игры, то проблема может решиться после удаления и повторной установки игры.

Примечание. При удалении игры удаляется игра и все сохраненные игры. Мы рекомендуем перед удалением игры скопировать сохраненные игры на USB-устройство флэш-памяти. Таким образом, после того как игра будет удалена и установлена повторно, можно будет скопировать сохраненные сведения об игре назад в консоль. Дополнительные сведения о копировании контента на другое устройство хранения см. в разделе Копирование, перемещение и удаление сохраненных игр Xbox, профилей и элементов аватара.

Удаление и переустановка игры

  1. Выполните вход для вашей консоли со своим тегом игрока в Xbox Live.
  2. Перейдите в Мои настройки и выберите Система.
  3. Выберите Память, а затем выберите запоминающее устройство.
  4. Выберите основное устройство памяти (чаще всего, жесткий диск).
  5. Выберите Игры и приложения.
  6. Выберите неисправную игру и нажмите на геймпаде кнопку Y.
  7. Выберите Удалить. Подтвердите удаление.
  8. Нажмите кнопку B на геймпаде, чтобы вернуться в панель управления Xbox.
  9. Очистите системный кэш Xbox 360.
  10. Если удаленная игра была установлена с диска, то установите ее повторно. Если удаленная игра была загружена из Xbox Live, то загрузите ее повторно. Узнайте о повторной загрузке контента.
  11. Скопируйте сохраненную игру с модуля памяти или USB-устройства обратно на жесткий диск Xbox 360.
  12. Попробуйте загрузить элемент повторно.

Если ошибка не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 5. Обратитесь в службу поддержки Xbox

Если предложенные выше решения не помогли решить проблему, обращайтесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 80070017 возникает при загрузке контента на консоли Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу