Опубликовать эту страницу

Ошибка 80070571 возникает при загрузке профиля Xbox Live на Xbox 360.

При попытке загрузить профиль Xbox Live на консоли Xbox 360 возникает следующий код ошибки и сообщение:

80070571

Профили Xbox Live сейчас загрузить невозможно. Повторите попытку позже.

Возможно, профиль Xbox Live на консоли поврежден.

Решения

Решение 1. Удалите поврежденный профиль, очистите системный кэш, затем загрузите профиль повторно

Чтобы устранить эту неполадку, удалите поврежденный профиль, сохраненный на консоли Xbox 360, а затем загрузите профиль повторно.

Шаг 1. Удалите поврежденный профиль

  1. Перейдите в Настройки и выберите Система.
  2. Выберите Хранилище.
  3. Выберите Все устройства.
  4. Выберите Профили игрока.
  5. Выберите тег игрока, который необходимо удалить.
  6. Выберите Удалить.
  7. Выберите Удалить только профиль. Профиль будет удален, но сохраненные игры и достижения останутся.

Шаг 2. Очистите системный кэш

  1. Нажмите кнопку запуска Guide  на геймпаде.
  1. Войдите в Настройки и выберите Системные параметры.
  2. Выберите Хранилище или Память.
  3. Выделите любое запоминающее устройство и нажмите кнопку Y  на геймпаде. (Можно выбрать любое запоминающее устройство. Кэш будет очищен для всех запоминающих устройств).
  4. Выберите Очистить системный кэш.
  5. При получении запроса на подтверждение обслуживания запоминающего устройства ответьте Да.
  6. Перезапустите консоль.

Шаг 3. Загрузите профиль в службе Xbox Live

  1. Нажмите кнопку запуска Guide  на геймпаде.
  2. Выберите пункт Загрузить профиль.
    Примечание. Если не отображается пункт Загрузить профиль, возможно, вход уже выполнен. Нажмите X  , чтобы выйти из профиля.
  3. Введите учетную запись Microsoft, связанную с вашим тегом игрока Xbox Live.
    Примечания
  4. Выберите запоминающее устройство для своего профиля, например жесткий диск.

Начнется загрузка профиля. После загрузки профиля можно будет указать, требовать ли пароль учетной записи Microsoft для входа в профиль.

Решение 2. Выполните диагностику запоминающего устройства.

Примечание. Этот способ неприменим на консолях 4 ГБ.

  1. Выключите консоль.
  2. Извлеките жесткий диск (см. раздел Добавление и удаление жесткого диска Xbox 360).
  3. Попробуйте воспользоваться другим жестким диском Xbox 360, если он доступен, или внешним USB-устройством флэш-памяти.
  4. Загрузите профиль (см. шаг 3 решения 1).
    Примечание. Если профиль загружается без проблем, то, скорее всего, неполадка связана с запоминающим устройством. См. раздел Устранение неполадок с жесткими дисками Xbox 360 или Не работает USB-устройство, подключенное к консоли Xbox 360.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 80070571 возникает при загрузке профиля Xbox Live на Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу