Опубликовать эту страницу

Ошибка 80153005 возникает при попытке загрузки контента из Xbox Live

Проблема

При попытке загрузить контент в службе Xbox Live появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удается получить сведения из Xbox Live. Повторите попытку позже.

Код состояния. 80153005

Эта ошибка может означать следующее.

  • Контент больше не доступен. К примеру, демо-версия игры может быть более не доступна.
    Примечание. Проблемы с сетевым соединением также могут быть причиной, по которой не удается загрузить контент. Чтобы убедиться, что вам доступны все функции Xbox Live, обратитесь к разделу «Решения».

Решения

Решение 1. Проверьте статус службы и связь с Xbox Live. Выполните следующие действия.

  1. Откройте страницу Состояние службы, чтобы проверить наличие проблем в работе службы.
  2. Если проблем в работе службы нет, подождите пару минут и повторите попытку.
  3. Проверка подключения к Xbox Live.
    1. На панели управления Xbox выберите Настройки.
    2. Выберите пункт Система.
    3. Выберите Сетевые настройки.
    4. Выберите свою сеть.
    5. Выберите пункт Проверка подключения к Xbox Live

Решение 2. Попробуйте повторить загрузку контента. Заново найдите нужный контент в Xbox Live. Если найти его не удается, скорее всего данный контент был удален из службы Xbox Live. Периодически проверяйте, не стал ли контент снова доступен.

Решение 3. Убедитесь, что статус вашей подписки соответствует требованиям. Выполните следующие действия.

  1. Щелкните Вход в верхней части любой страницы xbox.com, например текущей.
  2. Введите данные учетной записи Microsoft и щелкните Войти.
  3. Щелкните ссылку Моя учетная запись.
  4. Убедитесь, что статус вашей подписки, указанный в разделе Xbox Live, соответствует требованиям.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 80153005 возникает при попытке загрузки контента из Xbox Live", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу