Опубликовать эту страницу

При попытке загрузить контент с Xbox Live возникает ошибка с кодом 80153065

Проблема

При попытке загрузить контент из Xbox Live вы можете увидеть следующий код ошибки и сообщение:

Не удается получить сведения от Xbox Live. Повторите попытку позже.
Код состояния: 80153065

Это сообщение и код ошибки могут означать, что контент загружается с детской учетной записью Xbox Live и в качестве региона указана Новая Зеландия.

Решения

Xbox препятствует доступу жителей Новой Зеландии, не достигших 18 лет, к контенту из категории "только для взрослых". Поэтому для доступа к такому контенту детская учетная запись должна быть преобразована в учетную запись взрослого.

Инструкции по преобразованию детской учетной записи в учетную запись взрослого см. в разделе Параметры безопасности и конфиденциальности в Интернете для Xbox Live и Zune.

Примечание. Возраст владельца учетной записи отсчитывается с даты рождения, выбранной при ее создании.

Если проблему так и не удалось устранить после преобразования учетной записи в учетную запись взрослого, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке загрузить контент с Xbox Live возникает ошибка с кодом 80153065", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу