Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 8015341b возникает при попытке переключить тег игрока в Xbox Live на другую учетную запись Microsoft.

При попытке переключить тег игрока в Xbox Live на другую учетную запись Microsoft возникает одно из следующих сообщений об ошибке:

Код ошибки: 8015341b
Не удается изменить учетную запись Microsoft

Код ошибки: 8015341b
Не удается изменить идентификатор Windows Live ID

Это может означать, что учетные записи Xbox Live и Microsoft связаны с разными областями.

Решение

Чтобы решить эту проблему, узнайте регион своей учетной записи Microsoft и при необходимости измените его. Сделать это можно следующим образом.

  1. Выполните вход в свою учетную запись Microsoft.
  2. На странице Сводка учетной записи выберите Изменить персональные данные.
  3. В разделе Дом можно выбрать другую страну или регион, соответствующие области учетной записи Xbox Live.
  4. После изменения страны или региона в соответствии с регионом учетной записи Xbox Live нажмите кнопку Сохранить.

Если это не помогло устранить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 8015341b возникает при попытке переключить тег игрока в Xbox Live на другую учетную запись Microsoft.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу