Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 80154080 возникает при попытке совершения покупки на консоли Xbox 360.

При попытке совершить покупку на консоли Xbox 360 может появиться следующий код ошибки и сообщение:

В данный момент это действие выполнить невозможно. Повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на странице http://www.xbox.com/support.

Код состояния: 80154080

Решения

Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Покупка и использование контента: работает
2017-10-17T20:00:58.0671320+00:00

Решение 2. Проверьте адрес для выставления счетов

Адрес для выставления счетов, указанный в вашей учетной записи Microsoft, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Кроме того, проверьте, не истек ли срок действия кредитной карты. Сделать это можно следующим образом.

  1. Выполните вход в свою учетную запись Microsoft на странице Платежи и выставление счетов.
  2. Если вы не знаете адреса электронной почты или пароля своей учетной записи Microsoft, см. раздел Решение проблемы с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.
  3. Выберите Сведения о выставлении счетов и выполните следующие действия, чтобы просмотреть сведения о выставлении счетов.

    Примечание.
    Если возникает ошибка, выберите Изменить профиль, а затем следуйте инструкциям для обновления информации.


Решение 3. Обратитесь в свой банк или финансовое учреждение

Покупка могла быть не совершена по одной из следующих причин.

  • Кредитная карта не активирована.
  • Кредитная карта была отвергнута из-за недостатка средств на счете.
  • Кредитная карта не авторизована для покупок через Интернет или автоматической оплаты.
  • Компания, выпустившая кредитную карту, блокирует эту транзакцию.

Обратитесь в банк или компанию, занимающуюся обслуживанием кредитных карт, и убедитесь, что используемая карта активирована, на счету имеются необходимые средства и данная операция не заблокирована по какой-либо причине.


Решение 4. Попробуйте повторить покупку позднее

Покупка могла быть заблокирована по одной из следующих причин.

  • В последнее время было слишком много отказов в совершении покупки.
  • Учетная запись Microsoft или способ оплаты используются из подозрительного места.
  • У указанного способа платежа есть нарушения, связанные с неоплатой, которые запрещают использовать его для дальнейших покупок.

Попробуйте повторить операцию через 1–2 дня. Если вам несколько раз не удалось совершить покупку, то операция может быть заблокирована до истечения определенного периода времени (обычно 1–2 дня).

Решение 5. Используйте подарочную карту Xbox

Вы можете приобрести подарочную карту Xbox в пункте продажи и использовать ее для совершения покупок. Учтите, что подарочные карты Xbox и возможность предоплаты поддерживаются не для всех покупок. Перед приобретением подарочной карты Xbox убедитесь, что данный способ оплаты поддерживается для приобретаемого продукта.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 80154080 возникает при попытке совершения покупки на консоли Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу