Опубликовать эту страницу

Ошибка 80190826 возникает при использовании Xbox Live

При использовании Xbox Live выдается следующий код ошибки и сообщение.

Не удается получить сведения от Xbox Live. Повторите попытку.

Код состояния: 80169d94

Это может означать, что ваша учетная запись Xbox Live заблокирована из-за проблем с указанными в ней личными данными. Например, информация для выставления счетов заполнена не полностью, либо используемая кредитная карта не соответствует информации о выставлении счетов, указанной в учетной записи.

Решение

Адрес выставления счета, указанный в вашей учетной записи Xbox Live, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Инструкции по изменению адреса выставления счета, указанного в учетной записи Xbox Live, см. в разделе Изменение данных учетной записи Xbox Live.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 80190826 возникает при использовании Xbox Live", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу