Опубликовать эту страницу

При попытке покупки контента в Xbox Live возникает ошибка 80190850

При попытке приобрести контент в службе Xbox Live отображаются следующие код ошибки и сообщение.

Ошибка 80190850

Возникла неполадка в работе службы Xbox. Повторите попытку позже.

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать следующее. Если это решение не помогло, попробуйте следующее.

Решение 1. Попробуйте снова купить товар.

Попробуйте повторить покупку.

Решение 2. Подтвердите, что данные о выставлении счета на вашем счете указаны правильно.

Данные о выставлении счета можно подтвердить на консоли или на веб-сайте Xbox.com.

Подтверждение или изменение данных о выставлении счетов.

  1. Войдите в раздел Моя учетная запись.
  2. В меню Платежи & выставление счетов щелкните Контактные данные для выставления счетов.
  3. При отображении запроса войдите в систему с использованием учетной записи Microsoft (адрес электронной почты и пароль).
  4. Обновите контактные данные для выставления счетов.
  5.  Измените контактные данные при необходимости и нажмите кнопку Сохранить.

Подтверждение или изменение данных о выставлении счетов на консоли.

  1. Войдите в Xbox Live со своим тегом игрока.
  2. Перейдите на страницу Настройки и выберите пункт Учетная запись.
  3. Перейдите на страницу Ваши сведения и выберите Сведения об оплате.
  4. Введите данные учетной записи Microsoft, затем выберите пункт Войти.
  5. При необходимости измените сведения об оплате в своей учетной записи и выберите Готово.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке покупки контента в Xbox Live возникает ошибка 80190850", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу