Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 838200c8 возникает при попытке совершить покупку или просмотреть данные учетной записи в Xbox Live.

При попытке совершить покупку или изменить способ оплаты в Xbox Live возникает следующая ошибка:

Возникла неполадка в работе службы Xbox. Повторите попытку позже.
Код состояния 838200c8

Это может означать, что в служба Xbox Live в данный момент не работает.

Решение

Для устранения этой проблемы проверьте предупреждения на странице Состояние Xbox Live или проверьте, не выведено ли предупреждение службы Xbox Live в верхней части этой страницы. Если от службы поступают какие-либо предупреждения, повторите попытку подключения позже.

Только для клиентов в США Если определенная служба или приложение отключены для планового обслуживания, то можно запросить SMS-уведомление или голосовое уведомление о восстановлении их работоспособности. Под именем приложения или службы щелкните Получить уведомление, когда работоспособность этой службы или приложения будет восстановлена.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 838200c8 возникает при попытке совершить покупку или просмотреть данные учетной записи в Xbox Live.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу