Опубликовать эту страницу

При попытке приобрести контент через Xbox Live возникает ошибка с кодом 8C15000C на консоли Xbox 360

При попытке покупки в Xbox Live на консоли Xbox 360 выдается ошибка со следующим кодом:

8C15000C

Эта ошибка может указывать на неверное заполнение следующих полей.

  • Адрес выставления счета
  • Почтовый индекс / Почтовый код

Введенная вами информация не соответствует адресу для выставления счетов или коду, которые определены эмитентом кредитной карты.

Решение

Убедитесь, что вы правильно ввели адрес выставления счета и почтовый индекс (почтовый код) в своей учетной запись Xbox Live или Music Pass. Убедитесь, что он совпадает с адресом выставления счета и кодом, которые определены компанией-эмитентом кредитной карты. Об изменении адреса выставления счета для своей учетной записи Xbox Live или Music Pass см. в разделе Как изменить или обновить платежные данные в учетной записи Xbox Live.

Если проблема по-прежнему не устранена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке приобрести контент через Xbox Live возникает ошибка с кодом 8C15000C на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу