Опубликовать эту страницу

При регистрации для получения бесплатного пробного Золотого статуса Xbox Live Gold возникает ошибка с кодом 8C210007.

При попытке регистрации для получения статуса Xbox Live Gold на срок 30 дней выводится следующее сообщение об ошибке и код:

Возникла неполадка в работе службы Xbox. Повторите попытку позже. Для получения дополнительных сведений об этой неполадке перейдите на страницу (www.xbox.com/errorhelp) 
Код состояния: 8C210007

Эта ошибка может означать следующее.

  • Служба Xbox Live недоступна.
  • Указаны неправильные данные о выставлении счета для вашей учетной записи.
  • Консоли не удается подключиться к серверам Xbox.

Решения

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live.

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2017-06-24T12:40:14.1546684+00:00

Решение 2. Проверка данных учетной записи Microsoft. Для этого выполните следующие действия.

  1. Войдите в ­ свою учетную запись Microsoft.
  2. В меню Оплата и счета щелкните Данные для выставления счетов.
  3. Выполните этапы проверки учетной записи.
  4. Проверьте свои сведения об оплате. Если нужно обновить свой адрес, щелкните Изменить профиль. Затем щелкните Способы оплаты и выберите метод оплаты. Проверьте данные для каждого метода оплаты.
  5. Выйдите из учетной записи Microsoft и войдите повторно.
  6. Повторите попытку для получения бесплатного пробного Золотого статуса Xbox Live Gold сроком на 30 дней.

Решение 3. Устранение неполадок с подключением к серверу Xbox. Для этого см. раздел Решение для устранения ошибки подключения к Xbox 360.

Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При регистрации для получения бесплатного пробного Золотого статуса Xbox Live Gold возникает ошибка с кодом 8C210007.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу