Опубликовать эту страницу

Код состояния C000-0022 возникает при попытке загрузить обновление

Проблема

Если при попытке загрузить обновление выдаются следующие код состояния и сообщение, это означает, что данная консоль была вскрыта или незаконно изменена, вследствие чего подверглась блокировке.

Не удается обработать обновление. Если ошибка повторяется, посетите веб-сайт www.xbox.com/support.

Код состояния. xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0022

Примечания. На место символов « x » ставятся другие символы.

Консоль больше не может подключаться к Xbox Live, устанавливать обновления программного обеспечения и воспроизводить новые игры, требующие обновления программного обеспечения консоли. Что делать, если доступ к Xbox Live на консоли заблокирован.

Решения

Чтобы играть в игры на заблокированной консоли в автономном режиме, выполните следующие действия.

  1. Отсоедините сетевой кабель или извлеките беспроводной сетевой адаптер из консоли Xbox 360.
  2. Необходимо отключить автоматический вход, чтобы играть в игры в автономном режиме. Для выключения автоматического входа выполните следующие действия:
    1. Перезагрузите консоль.
    2. Если появился запрос на обновление программного обеспечения консоли, выберите Нет.
    3. На геймпаде нажмите кнопку запуска Xbox Guide.
    4. Перейдите в настройки и выберите Профиль.
    5. Выберите Параметры входа.
    6. Установите для параметра Автоматический вход в профиль значение «Выкл».
    7. Нажмите кнопку B на геймпаде, чтобы вернуться в панель управления Xbox.

Теперь консоль может работать с существующими играми в автономном режиме. Любые дальнейшие попытки входа в Xbox Live или обновления программного обеспечения консоли приведут к возникновению ошибки.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Код состояния C000-0022 возникает при попытке загрузить обновление", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу