Опубликовать эту страницу

Ошибка C000-0032 возникает при попытке загрузить обновление

Обзор

Если при попытке загрузить обновление для панели управления Xbox возникает сообщение об ошибке C000-0032, это может означать проблемы с подключением к Xbox Live.

На этой странице содержатся сведения об ошибке C000-0032 и необходимых действиях для ее устранения.

Если при попытке загрузить обновление для панели управления Xbox возникает сообщение об ошибке 3524-0000-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx (знаки «xxxx» в этой последовательности меняются в зависимости от других факторов, таких как регион), это означает, что загрузка не удалась.

На этой странице

Код ошибки и сообщение

Коду ошибки C000-0032 предшествует следующее сообщение:

Не удается обработать обновление. Если ошибка повторяется, посетите веб-сайт www.Xbox.com/support.

Проблема

Это сообщение и код ошибки означают проблемы с установлением или поддержанием подключения к Xbox Live.

Решения

  1. Попробуйте еще раз установить обновление.
  2. С помощью стандартного кабеля Ethernet подключите консоль прямо к модему. В этот момент к модему не должно быть подключено других устройств.
  3. Если проблема подключения к Xbox Live остается, см. раздел Проблемы при подключении к Xbox Live.

Примечание. Также можно обновить программное обеспечение консоли путем копирования обновления на USB-устройство флэш-памяти или диск. См. раздел Устранение неполадок, возникающих при обновлении программного обеспечения консоли.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка C000-0032 возникает при попытке загрузить обновление", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу