Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом C101A24F возникает при попытке совершения покупки на консоли Xbox 360.

При попытке приобретения контента на консоли Xbox 360 может возникнуть следующее сообщение об ошибке.

C101A24F

Решение

Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить тег игрока и очистить кэш на консоли. Выполните следующие действия.

  1. Отключите от консоли все подключенные аксессуары, например гарнитуру, клавиатуру Xbox 360 или сенсор Kinect.
  2. Удалите свой профиль тега игрока и элементы. Дополнительные сведения см. в разделе Управление тегом игрока и поддержкой профилей.
  3. Очистите системный кэш дважды. См. раздел Как очистить кэш на консоли Xbox 360.
  4. Восстановите профиль. Дополнительные сведения см. в разделе Управление тегом игрока и поддержкой профилей.

Попробуйте повторить покупку. Если устранить проблему этим способом не удалось, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом C101A24F возникает при попытке совершения покупки на консоли Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу