Опубликовать эту страницу

Устранение неполадок с командами Xbox Live на консоли Xbox 360

На консоли Xbox 360 можно создать команду Xbox Live и пригласить в нее до семи друзей для просмотра фильма, игры или просто общения через Интернет. Приложение Party использует для подключения консоли к консолям ваших друзей одноранговую сеть, поэтому для выяснения причины проблемы очень важно знать настройки локальной сети.

Если возникли проблемы с командой Xbox Live, попробуйте следующие решения.

На этой странице

Проверьте состояние службы Xbox Live.

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2017-09-25T04:58:30.6780478+00:00

Убедитесь, что ваша консоль правильно настроена для работы с командами Xbox Live.

Чтобы создать команду или присоединиться к команде, вам потребуется следующее:

Подробнее читайте в разделе Команды Xbox Live на консоли Xbox 360.

Если вы не слышите или не можете говорить с кем-либо в команде

Если вы или ваши друзья не слышат всех членов команды Xbox Live, см. раздел Устранение неполадок с чатом в Xbox Live для Xbox 360.

Если Xbox Live работает медленно

Если игра у команды Xbox Live работает медленно, см. раздел Решение проблемы медленного функционирования Xbox 360.

Если вы не можете присоединиться к команде

Если возникают ошибки при попытке присоединиться к команде Xbox Live, у одного из участников команды, возможно, возникла проблема преобразования сетевых адресов (Network Address Translation, NAT). Чтобы это выяснить, всем участникам команды необходимо проверить свое подключение к Xbox Live. Сделать это можно следующим образом.

  1. Нажмите кнопку Guide на геймпаде, откройте раздел Настройки и выберите Параметры системы.
  2. Выберите Параметры сети.
Экран системных настроек, на котором выделен пункт
  1. Выберите Проводная сеть или имя своей беспроводной сети (если выдан запрос).
  2. Выберите пункт Проверка подключения к службе Xbox Live.
Экран
  1. Если выполнен вход в профиль, выберите Да в ответ на уведомление, что в процессе проверки все будут исключены из системы, а затем выберите Продолжить.

Появится предупреждение NAT в виде желтого восклицательного знака:

Экран результатов проверки подключения к службе Xbox Live с желтым восклицательным знаком, обозначающим предупреждение NAT

Если кто-то из членов команды получает предупреждение NAT, ему следует выполнить действия, приведенные в разделе Решение для ошибки NAT Xbox 360.

Попробуйте решение для устранения ошибки подключения к Xbox 360.

Если выдается какая-то другая ошибка при проверке подключения сетевого подключения, попробуйте выполнить действия, приведенные в разделе Решение по устранению ошибки подключения к Xbox 360.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Устранение неполадок с командами Xbox Live на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу