Опубликовать эту страницу

Настройка и устранение неполадок стереогарнитуры Xbox One

Стереогарнитура Xbox One обеспечивает высочайшее качество звука и чата, позволяя управлять аудио, не отрывая рук от геймпада.

В комплект стереогарнитуры Xbox One входит следующее:

  • Стереогарнитура Xbox One
  • Адаптер стереогарнитуры Xbox One
  • Кабель USB для обновления геймпада
  • Руководство по началу работы
Изображение стереогарнитуры Xbox One

Примечание. Геймпады, подключенные по Bluetooth к ПК, не поддерживают гарнитуры Xbox. Если вы подключились к ПК через Bluetooth, присоедините свою гарнитуру напрямую к ПК. См. ниже поддерживаемые сценарии.

Число одновременно подключаемых геймпадов Xbox

Платформа

Через беспроводные функции Xbox и USB

Через Bluetooth

консоль Xbox One

Только беспроводной геймпад Xbox — 8

Беспроводной геймпад Xbox и гарнитура для чата Xbox — 4

Беспроводной геймпад Xbox и стереогарнитура Xbox — 2

Не поддерживается

Windows 10

Только беспроводной геймпад Xbox — 8

Беспроводной геймпад Xbox и гарнитура для чата Xbox — 4

Беспроводной геймпад Xbox и стереогарнитура Xbox — 2


Примечание. Для беспроводного подключения требуется беспроводной адаптер Xbox для Windows.

Только беспроводной геймпад Xbox — 1


Примечание. Требуется Windows 10 Anniversary Edition и беспроводной геймпад Xbox с Bluetooth.

Windows 8.1

Только беспроводной геймпад Xbox — 4

(передача звука через геймпад не поддерживается)


Примечание. Для беспроводного подключения требуется беспроводной адаптер Xbox для Windows.

Не поддерживается

Windows 7

Только беспроводной геймпад Xbox — 4

(передача звука через геймпад не поддерживается)


Примечание. Для беспроводного подключения требуется беспроводной адаптер Xbox для Windows.

Не поддерживается

На этой странице

Настройка стереогарнитуры Xbox One

Чтобы подготовить стереогарнитуру Xbox One к использованию с консолью, выполните следующие шаги.

Примечание. Для использования стереогарнитуры Xbox One на другом устройстве, например на Windows Phone, просто подключите ее разъем 3,5 мм к аудиоразъему 3,5 мм.

  1. Следуйте инструкциям в разделе Обновление геймпада Xbox One для использования адаптера стереогарнитуры, чтобы убедиться, что геймпад готов к работе с адаптером стереогарнитуры.
  2. Для установки стереогарнитуры Xbox One сначала вставьте ее адаптер в прямоугольный порт расширения в нижней части геймпада. Затем вставьте аудиоштекер 3,5 мм стереогарнитуры в нижнюю часть адаптера гарнитуры.
На рисунке показано подключения между стереогарнитурой Xbox One, адаптером гарнитуры и геймпадом.
  1. Отрегулируйте стереогарнитуру. Размер можно подстроить, перемещая каждую сторону гарнитуры влево или вправо. С каждой стороны регулируется примерно на 1,5 дюйма (4 см), то есть почти под любой размер головы. Не прилагайте излишних усилий, иначе гарнитура может сломаться.
На изображение показаны два регулятора стереогарнитуры Xbox, которые расположены рядом с верхом каждого бокового плеча.
  1. Отрегулируйте положение микрофона для чата. Осторожно потяните держатель микрофона на левом наушнике вниз, пока микрофон не окажется перед губами. Микрофон можно также немного приблизить или удалить, чтобы подобрать оптимальное расстояние.
На изображение показан регулятор расстояния до микрофона.
На изображении показан регулятор верхнего и нижнего положения микрофона.

Использование стереогарнитуры Xbox One

В этом разделе описано, как пользоваться кнопками на адаптере стереогарнитуры Xbox One.
Кнопки адаптера стереогарнитуры Xbox One
На изображении показаны элементы управления балансом звука

Баланс звуков игры/часта. Эти две кнопки с левой стороны адаптера стереогарнитуры регулируют баланс между звуком из игры и звуком из чата. По умолчанию баланс — 50/50, но вы можете установить любое значение между 100/0 и 0/100. Например, если нужно, чтобы звук из игры был громче звука из чата, нажимайте верхнюю кнопку с изображением геймпада, пока не будет достигнут нужный уровень звука. При достижении значения в 100 % прозвучит сигнал. Чтобы увеличить громкость чата, нажмите нижнюю кнопку со значком человека на левой стороне адаптера стереогарнитуры.

Примечания.

  • Кроме того, может иметься также звук, поступающий от телевизора. Если звук с телевизора не нужен, просто уменьшите громкость на телевизоре. (При подключении гарнитуры к адаптеру на геймпаде звук с телевизора не отключается и не приглушается.)
  • При подключении совместимой гарнитуры к беспроводному геймпаду Xbox One звук чата через Kinect автоматически приглушается.

Отключить звук. Эта (центральная) кнопка отключает звук из чата. В этом режиме вас не услышат другие пользователи. При этом не отключается звук из игры/музыка/звук приложения. Эта кнопка имеет оранжевый индикатор, показывающий беззвучный режим. Этот индикатор загорается, только когда гарнитура подключена к адаптеру.

Громкость. Кнопки регулировки громкости (справа) управляют всем звуком, поступающим на гарнитуру, в том числе звуком из игры и чата. Если не нужно, чтобы уровень звука из игры и чата изменялся синхронно, отрегулируйте баланс звука из игры/чата.

Проблемы стереогарнитуры Xbox One и вопросы

Если у вас есть вопрос или имеется проблема с использованием стереогарнитуры Xbox One, просмотрите следующие разделы.

Стереогарнитура не работает

Если стереогарнитура Xbox One не работает правильно, проверьте следующее.

  • Обновлено ли программное обеспечение геймпада для поддержки адаптера стереогарнитуры?
  • Убедитесь, что батарейки геймпада заряжены полностью. Когда заряд батарейки мал, некоторые функции геймпада, например звук и вибрация, отключаются для экономии оставшегося заряда.
  • Проверьте, надежно ли подключен адаптер гарнитуры к геймпаду, а кабель 3,5 мм стереогарнитуры к адаптеру. Если при нажатии кнопки беззвучного режима загорается индикатор, значит все подключено правильно.
  • Попробуйте подключить стереогарнитуру Xbox One к другому устройству (например, к ноутбуку), чтобы проверить ее работу. Если она не работает, то гарнитура нуждается в замене. Чтобы заказать новый геймпад, перейдите в Центр поддержки Xbox в Интернете.
  • По возможности попробуйте подключить стереогарнитуру к другому геймпаду. Если гарнитура с другим геймпадом работает, попробуйте еще раз обновить ПО первого геймпада. Если обновление выполнить не удастся, геймпад придется заменить. Чтобы заказать новый геймпад, перейдите в Центр поддержки Xbox в Интернете.

Звук из игры или из чата слишком громкий

Если к адаптеру подключен звук как из игры, так и из чата, прибавьте нужный звук с помощью кнопки Баланс игры или Баланс чата.

Можно ли говорить в чате через Kinect так же, как через гарнитуру?

Нет. Когда обнаружены наушники, консоль предполагает, чтобы это аудио было частным, и автоматически отключает аудио чата Kinect.

Звук также слышно через телевизор

Адаптер стереогарнитуры не в состоянии определить, используется гарнитура только для чата или же для всего звука. Поэтому звук телевизора не приглушается автоматически, когда вы включаете адаптер. Необходимо вручную установить громкость на телевизоре.

Стереогарнитура сломана

Если стереогарнитура Xbox One сломана, она нуждается в замене. Чтобы заказать новый геймпад, перейдите в Центр поддержки Xbox в Интернете.

Вопросы по ремонту или гарантии консоли? См. раздел Ремонт консоли Xbox One. Часто задаваемые вопросы.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Настройка и устранение неполадок стереогарнитуры Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу