Опубликовать эту страницу

Устранение неполадок с входом с помощью Kinect

Как устранить проблемы со входом с помощью сенсора Kinect на консоли Xbox One.

Сенсор Kinect не включается

Если сенсор Kinect не включается, возможно, настройка отключена. Удостоверьтесь, что сенсор Kinect включен в разделе Настройки. Сделать это можно следующим образом.

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите Все настройки.
  4. Выберите Kinect и устройства.
  5. Выберите Kinect.
  6. Убедитесь, что выбран вариант Включить сенсор Kinect.

Сенсор Kinect не узнает вас

Если иногда сенсор Kinect не узнает вас либо принимает за вас другого человека, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
  2. Выберите Вход, а затем выберите Добавление и управление.
  3. Выберите Распознание не удалось.
  4. Убедитесь, что на экране <имя> — это вы? рядом с вашим изображением выводится ваше имя. Если вас распознали правильно, выберите ответ Это я.

Если сенсор Kinect постоянно не узнает вас, выполните следующие действия.

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите Все настройки.
  4. Выберите Выполнить сброс данных для входа посредством Kinect.
  5. Выберите Войти, используя Kinect.
  6. Убедитесь, что на экране <имя> — это вы? рядом с вашим изображением выводится ваше имя. Если вас распознали правильно, выберите ответ Это я.

Примечания.

  • Данные для входа с помощью сенсора Kinect сохраняются на консоли. Поэтому, если вы желаете пользоваться этой функцией на других консолях, нужно настроить данные для входа с помощью Kinect на каждой консоли.
  • Если во время выполнения входа в поле зрения сенсора присутствует несколько человек, рядом с известными сенсору пользователями отобразятся их имена. Неизвестные пользователи будут обозначены как "гости".
  • Если по ошибке вы выбрали другого человека во время входа, просто следуйте инструкциям "Сенсор Kinect постоянно не узнает вас", приведенным выше на этой странице.

Похожие проблемы

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Устранение неполадок с входом с помощью Kinect", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу