Опубликовать эту страницу

Xbox One SmartGlass не может подключиться к консоли после игры

Проблема

Приложение SmartGlass для Xbox One отключается во время игры, после чего вы не можете снова подключить его к консоли.

Решение

Решение этой проблемы

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите пункт Все настройки.
  4. Выберите Включение и запуск.
  5. На экране Включение и запуск выберите настройку Режим питания.
  6. Измените режим питания на Энергосберегающий.
  7. Перезагрузите консоль, выполнив следующие шаги.
    1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
    2. Выберите Настройки.
    3. Выберите Перезапустить консоль.
    4. Выберите Да для подтверждения.

    Примечание. Если вам не удается получить доступ к руководству или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли в течение 10 секунд, пока она не выключится. Затем включите ее повторно, нажав кнопку Xbox.

Когда консоль включится, попробуйте снова запустить приложение.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Xbox One SmartGlass не может подключиться к консоли после игры", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу