Опубликовать эту страницу

Содержимое не отображается на мозаике приложения на главной странице

Обзор

Обычно содержимое приложения или игры, запущенных на консоли Xbox One, отображается на мозаике приложения на главной странице. Это может быть изображение или активный экран приложения или игры. В отдельных случаях плитка активного приложения или игры может иметь черный цвет.

Решение 1. Выход из активного приложения или игры

Если содержимое активного приложения или игры обычно отображается, но в настоящее время плитка пуста, то это может указывать на проблему с приложением или игрой. Чтобы устранить эту проблему, выйдите из приложения или игры и запустите его заново.

Выход из приложения или игры

  1. Выделите большую плитку с приложением и нажмите кнопку Меню на геймпаде.
  2. Выберите Выход.
    Примечание. Если в меню нет команды  Выход , выполните выход через внутреннее меню игры.

Решение 2. Перезагрузите консоль.

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
    Примечание. Дважды коснитесь кнопки Xbox, чтобы открыть руководство на любом другом экране консоли.
  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите Перезапустить консоль.
  4. Выберите Да для подтверждения.

Примечание. Если вам не удается получить доступ к руководству или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли в течение 10 секунд, пока она не выключится. Затем включите ее повторно, нажав кнопку Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Содержимое не отображается на мозаике приложения на главной странице", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу