Опубликовать эту страницу

Об обновлении системы на Xbox One

Обзор

Консоль Xbox One поставляется с обновляемым ПО. В него входит операционная система, а также множество системных, игровых и развлекательных приложений для консоли Xbox One. При обновлении системы программное обеспечение на консоли обновляется с помощью процедуры загрузки и установки. При обновлении системы в редких случаях может происходить обновление встроенного программного обеспечения системы.

Обновления системы помогают улучшить работу консоли за счет добавления новых и оптимизации существующих функций. Обновления загружаются через службу Xbox Live непосредственно на консоль Xbox One и затем устанавливаются.

Существует два типа системных обновлений: доступные и обязательные.

На этой странице

Доступные обновления системы

Каждую ночь, если консоль находится в режиме мгновенного доступа, она проверяет наличие доступных обновлений. По умолчанию эти обновления загружаются и устанавливаются, когда консоль не используется. Таким образом, загрузка обновлений не мешает использованию консоли Xbox One и подключению к службе Xbox Live за исключением установки обязательных обновлений. Можно изменить настройки загрузки и установки обновлений на консоли, изменив ее режим энергопотребления. Сделать это можно следующим образом.

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите Все настройки.
  4. В разделе Включение и запуск выберите Режим включения и запуск.
  5. В первой графе нажмите раскрывающееся меню режимов питания. Должен использоваться режим Мгновенный запуск.
Теперь доступные обновления будут загружаться и устанавливаться, когда консоль не используется.

Обязательные обновления системы

Обязательные обновления устанавливаются точно так же, как и на консоли Xbox 360.

Уведомление о таких обновлениях выдается только в том случае, если консоль будет переведена в режим энергосбережения или долгое время не подключается к службе Xbox Live. Большинство обновлений сначала имеют статус доступных, но, если не установить их в течение отведенного периода, то это придется сделать в принудительном порядке, когда обновление станет обязательным.

Если обновление стало обязательным, то вы получите уведомление о доступном обновлении системы. С этого экрана можно выполнить только следующие действия.

  • Запустить обновление.
  • Выключить консоль.
  • Отключить беспроводное подключение (этот вариант будет доступен только при использовании беспроводного подключения).

Этот экран появляется потому, что при появлении обязательных обновлений вы должны загрузить и установить последнее обновление, чтобы подключиться к службе Xbox Live.

Если используется проводное подключение к Интернету и выполнять обновление не нужно, выберите Выключить Xbox. После выключения консоли отсоедините сетевой кабель и снова включите консоль, чтобы продолжить работу в автономном режиме.

При использовании беспроводного подключения к Интернету также можно выбрать Отключить беспроводное подключение. Это приведет к отмене обновления. Перезагрузка консоли в этом случае не требуется.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит обновление?

Нисколько. Обновление предоставляется Microsoft бесплатно, но ваш поставщик услуг Интернета может взимать плату за загрузку данных в зависимости от условий договора об оказании услуг.

Как узнать, требуется ли моей консоли обновление программного обеспечения?

Если консоль подключена к службе Xbox Live, то на ней установлено новейшее программное обеспечение. Чтобы выяснить текущий номер версии системы или добавленные или обновленные функции, перейдите в раздел Версии операционной системы Xbox One и обновления для них.

Необходима ли установка обновления?

Нет. Однако если вы хотите играть в игры и общаться через службу Xbox Live, то необходимо иметь новейшую версию программного обеспечения консоли. Новые игры также могут потребовать наличия обновления.

Примечание. Игры Kinect могут работать неправильно, если программное обеспечение консоли устарело.

Можно ли принудительно установить обновление, прежде чем оно станет обязательным?

Да. Как только обновление становится доступным, можно принудительно установить его на консоль. Существует два способа принудительного обновления в зависимости от того, подключена ли консоль к сети Интернет.

  • Консоль подключена. Чтобы выполнить принудительную установку доступного обновления, выполните следующие действия.
    1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
    2. Выберите Настройки.
    3. Выберите Все настройки.
    4. В разделе Система выберите Обновления и сведения о консоли.
    5. Доступное обновление будет находиться в нижней части первого столбца, в месте расположения второй кнопки.
      При наличии обновления станет доступна кнопка Доступно обновление. Если на консоли уже установлена текущая версия сборки, кнопка будет иметь серый цвет и надпись Нет доступных обновлений.
  • Консоль не подключена. Чтобы установить обновление на консоль, не подключенную к сети Интернет, используйте Автономное средство диагностики обновления системы. Этот способ рекомендуется использовать, если пропускная способность домашней сети ограничена или загрузка обновления производится в другом месте с последующей установкой на консоль.

    Примечание. Если обновление системы или службы New Xbox Experience выполняется впервые, все равно потребуется подключиться к службе Xbox Live. При подключении к сети Интернет от вас потребуется ввести пароль учетной записи Microsoft для каждого профиля, чтобы выполнить вход. Если вы забыли пароль, см. раздел Решение проблемы с утерянным паролем.

Могу ли я вернуться к старой версии программного обеспечения, если передумаю?

Нет. После обновления консоли вернуться к прежней версии программного обеспечения будет невозможно.

Я не могу подключиться к Xbox Live. Что делать?

Если не удается подключиться к Xbox Live, см. раздел Первое подключение к Xbox One.

Как производится обновление системы

Выполнение системных обновлений зависит от режима энергопотребления консоли Xbox One.

Режим мгновенного доступа.
Для всех стран за пределами Европейского Союза по умолчанию используется режим мгновенного доступа. В этом режиме консоль каждую ночь проверяет наличие обновлений. Если имеется доступное обновление, система загрузит и установит его. После установки консоль нужно перезагрузить, что требует полного выключения.

Если на следующее утро вы попытаетесь перевести консоль из спящего режима в рабочий, произнеся "Xbox, включись", то она не включится. Это происходит потому, что консоль полностью выключена. Чтобы включить консоль, нажмите кнопку Xbox на передней панели консоли или на геймпаде. Это единственный признак выполнения обновления системы, и единственное неудобство, которое вы испытаете при использовании консоли.

Режим энергосбережения.
Если консоль переведена в режим энергосбережения или отключена от Интернета, то период, когда обновление имеет статус доступного, может истечь, и после этого придется выполнить обязательное обновление системы. В этом случае на экране будут выводиться следующие сообщения.

Когда консоль будет подключена к Интернету или когда доступное обновление станет обязательным, вы увидите экран Требуется обновление.

На экране отображается текст

После проверки подключения и получения информации о размере файла обновления консоль выведет эту информацию на экран.

Примечание. Передача данных на другие устройства или при просмотре Интернета во время загрузки обновлений может привести к увеличению времени загрузки дольше предварительно рассчитанного.

Под текстом

После завершения проверки на экране Время обновить систему появится список действий.

  • Запустить обновление.
  • Выключить консоль.
  • Отключить беспроводное подключение (этот вариант будет доступен только при использовании беспроводного подключения).

Процесс установки легко отслеживать с помощью нового экрана с информацией об обновлении. Полоса загрузки и число в процентах показывают, как продвигается загрузка. Благодаря располагающемуся в правой части экрана счетчику, который показывает, сколько мегабайт осталось загрузить, можно определить, когда загрузка прервана или возникли проблемы с подключением или сетью.

Если число справа от полосы загрузки уменьшается, обновление продолжает загружаться. Если число изменяется медленно, значит, ваша сеть обладает малой пропускной способностью. Если число не изменяется в течение продолжительного времени, то это указывает на проблемы с сетью, которые следует устранить, чтобы продолжить загрузку обновления.

Образцовый индикатор выполнения отображает состояние обновления 6%, остается 47 МБ.

После завершения загрузки на экране появится уведомление Готово.

Изображение консоли с зеленой галочкой и текстом

Затем откроется экран Перезагрузка.

На экране отображается текст

При получении сообщений об ошибках во время выполнения процесса обновления или после перезапуска системы см. раздел Решения обновления системы Xbox One.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Об обновлении системы на Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу