Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 0x80246016 возникает при попытке установки или обновления приложения "Кино и ТВ" на консоли Xbox One

При попытке установки или обновления приложения "Кино и ТВ" на консоли Xbox One появляется следующий код ошибки:

0x80246016

Это может означать перебой в работе сети.

Решения

Решение 1. Остановите установку, затем попробуйте установить приложение снова

  1. Нажмите кнопку "Xbox" , чтобы открыть гид, а затем выберите Главная.
  2. Выберите плитку Мои игры и приложения.
  3. Нажмите кнопку "Меню"  и выберите Выйти.
  4. Подождите по крайней мере десять секунд и попробуйте установить приложение "Кино и ТВ" снова.

Решение 2. Отмените установку приложения, затем установите его повторно

  1. Нажмите кнопку "Xbox" , чтобы открыть гид, а затем выберите Главная.
  2. Выберите Мои игры и приложения.
  3. Выберите Очередь.
  4. В разделе Очередь выберите процесс установки Кино и ТВ, нажмите кнопку "Меню"  на геймпаде, после чего выберите команду Отменить.

После этого можно будет переустановить приложение, повторно загрузив его из Магазина. Чтобы повторно загрузить приложение, выполните его поиск в Магазине, выберите его и нажмите Установить.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 0x80246016 возникает при попытке установки или обновления приложения "Кино и ТВ" на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу