Опубликовать эту страницу

Ошибка 0x80270300 возникает при попытке запуска, установки или обновления игры на консоли Xbox One

При попытке запуска, установки или обновления игры на консоли Xbox One возникает следующий код ошибки:

0x80270300

Эта ошибка может возникать как для цифровых, так и для дисковых версий игр.

Решения

Попробуйте устранить эту проблему следующим образом:

Решение 1. Проверьте, не выполняется ли установка обновления игры

Эта проблема может возникнуть в том случае, если консоль пытается загрузить обновление для игры во время загрузки или запуска игры. Как проверить, не выполняется ли запуск игры или установка обновления:

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы вернуться на главную страницу.
  2. На главной странице нажмите правый триггер (RT) , затем нажмите кнопку A , чтобы открыть страницу Мои игры и приложения.
  3. Выберите Очередь и проверьте, не пытается ли игра, которую вы запускаете, установить обновление.

Если игра не выполняет установку обновления, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Перезагрузите консоль

Иногда проблемы с запуском или зависанием игры могут быть вызваны временными ошибками, которые можно исправить, просто выйдя из игры и перезапустив консоль. Как перезапустить консоль Xbox One:

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
    Примечание. Дважды нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство на любом другом экране консоли.
  2. Выберите Настройки;
  3. Выберите Перезапустить консоль.
  4. Выберите Да для подтверждения.

Примечание. Если руководство недоступно или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение 10 секунд, пока консоль не отключится. После выключения консоли снова нажмите кнопку Xbox на консоли, чтобы перезапустить ее.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 0x80270300 возникает при попытке запуска, установки или обновления игры на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу