Опубликовать эту страницу

Ошибка 0x80270300 возникает при попытке запуска, установки или обновления игры на консоли Xbox One

При попытке запуска, установки или обновления игры на консоли Xbox One возникает следующий код ошибки:

0x80270300

Эта ошибка может возникать как для цифровых, так и для дисковых версий игр.

Решения

Попробуйте устранить эту проблему следующим образом:

Решение 1. Проверьте, не выполняется ли установка обновления игры

Эта проблема может возникнуть в том случае, если консоль пытается загрузить обновление для игры во время загрузки или запуска игры. Как проверить, не выполняется ли запуск игры или установка обновления:

  1. Чтобы вернуться на главную страницу, нажмите кнопку "Xbox"  , чтобы открыть гид, а затем выберите Главная.
  2. На главной странице прокрутите вправо и откройте раздел Мои игры и приложения.
  3. Выберите Очередь и проверьте, не пытается ли игра, которую вы запускаете, установить обновление.

Если игра не выполняет установку обновления, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Перезагрузите консоль

Иногда проблемы с запуском или зависанием игры могут быть вызваны временными ошибками, которые можно исправить, просто выйдя из игры и перезапустив консоль. Чтобы перезапустить консоль Xbox One, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку "Xbox" , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Настройки;
  3. Выберите Перезапустить консоль.
  4. Выберите Да для подтверждения.

Примечание. Если руководство недоступно или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку Xbox на консоли в течение 10 секунд, пока консоль не отключится. После выключения консоли снова нажмите кнопку Xbox на консоли, чтобы перезапустить ее.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 0x80270300 возникает при попытке запуска, установки или обновления игры на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу