Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 0x803f8003 возникает при запуске игры на консоли Xbox One S или консоли Xbox One предыдущей версии

Возникает следующая ошибка на консоли Xbox One S или консоли Xbox One предыдущей версии при попытке запуска игры, для которой требуется подписка, а срок действия подписки истек.

0x803f8003

Произошла ошибка

Попробуйте устранить эту проблему следующим образом.

Решение 1. Проверьте состояние подписки (пример: золотой статус Gold, EA Access, и т. д.)

Примечание. Игры, предлагаемые в рамках программы "Игры со статусом Gold", потребуют действующего золотого статуса Xbox Live Gold для учетной записи, с которой изначально была активирована эта программа.

Обновление подписки

  1. Войдите на странице Службы и подписки с помощью своей учетной записи Microsoft.
  2. В списке найдите подписку, которую нужно обновить, выберите Обновить, а затем следуйте инструкциям.
  3. Если ссылки Обновить нет, то подписку нужно будет купить снова. Перейдите в магазин Microsoft по адресу http://www.microsoftstore.com.

Решение 2. Попробуйте еще раз запустить игру

    1. Перейдите на главную страницу, нажав кнопку Xbox .
    2. Выделив плитку игры, нажмите кнопку Меню .
    3. Выберите Выход.
    4. Подождите 10 секунд, а затем попробуйте запустить игру повторно.

    Решение 3. Перезапустите консоль

    Попробуйте перезапустить консоль, чтобы избавиться от этой ошибки.

    1. Дважды коснитесь кнопки Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство.
    2. Прокрутите вниз и выберите Настройки.
    3. Выберите Перезапустить консоль, а затем нажмите Да для подтверждения.
    4. После перезапуска консоли войдите и попробуйте запустить игру снова.

    Помогла ли вам эта статья?

    Да
    Нет

    Спасибо за отзыв

    Спасибо за отзыв!

    Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

    Написать отзыв для этой темы

    255 симв. осталось.
    Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

    Связаться с нами

    Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 0x803f8003 возникает при запуске игры на консоли Xbox One S или консоли Xbox One предыдущей версии ", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

    Опубликовать эту страницу