Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 0x80BD0006 возникает при доступе к специальным возможностям на консоли Xbox One

Возникает ошибка со следующим кодом при попытке подключиться к службе Xbox Live или доступа к специальным возможностям Xbox Live на консоли Xbox One:

0x80BD0006

Возможно, ваш профиль поврежден.

Решения

Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Основные службы Xbox Live: работает
2017-01-19T03:31:48.4331523+00:00
Покупка и использование контента: работает
2017-01-19T03:31:48.4331523+00:00
Телепередачи, музыка и видео: работает
2017-01-19T03:31:48.4331523+00:00
Социальные и игровые: работает
2017-01-19T03:31:48.4331523+00:00

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Решение 2. Удалите и снова добавьте свой профиль тега игрока

Удаление профиля

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
    Примечание. Дважды коснитесь кнопки Xbox , чтобы открыть руководство на любом другом экране консоли.
  2. Выберите пункт Настройки.
  3. Выберите Все настройки.
  4. В разделе Учетная запись выберите Удалить учетные записи.
  5. Выберите учетную запись, которую нужно удалить.
  6. Выберите Удалить для подтверждения.
  7. По завершении выберите Закрыть.
  8. Перезапустите консоль.
    1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
    2. Выберите пункт Настройки.
    3. Выберите Перезапустить консоль.
    4. Выберите Да для подтверждения.

Примечание. Если руководство недоступно или консоль зависла, нажмите и удерживайте нажатой кнопку Xbox на консоли в течение 10 секунд, пока она не отключится. После выключения консоли включите ее повторно, нажав кнопку Xbox .

Добавление профиля обратно на консоль

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
    Примечание. Дважды коснитесь кнопки Xbox , чтобы открыть руководство на любом другом экране консоли.
  2. Выберите Войти.
  3. Прокрутите страницу вниз и выберите Добавление и управление.
  4.  Выберите Добавить новую.
  5. Введите пароль для учетной записи Microsoft и выберите Ввод.
  6. Прочтите соглашение об обслуживании Microsoft и заявление о конфиденциальности, а затем выберите Я принимаю.
  7. Выполните действия по настройке параметров входа и безопасности и добавьте свою учетную запись на консоль Xbox One.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 0x80BD0006 возникает при доступе к специальным возможностям на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу