Опубликовать эту страницу

Ошибка 0x87DF2EE7 возникает при попытке доступа к контенту из службы Xbox Live

При попытке доступа к контенту из Xbox Live может появиться следующий код ошибки.

0x87DF2EE7

Это может означать, что Xbox не удалось загрузить запрошенный ресурс. Вероятно, это произошло из-за ошибки определения IP-адреса ресурса по его имени.

Решения

В большинстве случаев проблема заключается во временной ошибке подключения. Повторная попытка через короткое время должна обеспечить доступ к искомому контенту.

Если это не помогло решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Перезапустите сетевое устройство.
  2. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  3. Выберите Настройки.
  4. Выберите Все настройки.
  5. В разделе Сеть выберите Параметры сети.
  6. Выберите пункт Подробная статистика сети.

    Если проверка показывает потерю пакетов более 5 %, см. Решение проблем медленного функционирования Xbox Live.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 0x87DF2EE7 возникает при попытке доступа к контенту из службы Xbox Live", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу