Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 0x87e00065 возникает при установке игры с диска на консоли Xbox One

При попытке установить игру с диска на консоли Xbox One возникает следующая ошибка.

0x87e00065

Произошла ошибка. Повторите попытку.

Эта ошибка возникает, когда игра, устанавливаемая с диска, устанавливается также одновременно из Магазина Xbox.

Решение

Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить и установить игру с диска в автономном режиме. После загрузки игры снова переведите консоль Xbox One в режим "в сети". Сделать это можно следующим образом.

Шаг 1. Удалите игру.

  1. На главной странице нажмите правый триггер и откройте Мои игры и приложения.
  2. Выделите игру и нажмите кнопку Меню на геймпаде.
  3. Выберите Управление игрой.
  4. Выберите Удалить все в раскрывающемся меню.

Шаг 2. Переведите консоль в автономный режим

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
  2. Выберите Настройки;
  3. Выберите Все настройки.
  4. Выберите Сеть.
  5. Выберите Параметры сети, а затем Отключиться от сети.

Шаг 3. Установите игру с диска

После вставки игрового диска консоль проверит, была ли эта игра уже установлена. Если игра не установлена, будет предложено установить ее.

Примечание. Прежде чем удастся начать игру, может появиться предложение загрузить обновление игры.

Шаг 4. Переведите консоль в режим в сети

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.
  2. Выберите Настройки;
  3. Выберите Все настройки.
  4. Выберите Сеть.
  5. Выберите Параметры сети, а затем Подключиться к сети.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 0x87e00065 возникает при установке игры с диска на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу