Опубликовать эту страницу

При попытке запустить что-нибудь на консоли Xbox One возникает ошибка 0x80070005

При попытке запустить что-нибудь наблюдается следующая ошибка:

0x80070005

Это может означать, что есть возможная проблема со службой Xbox Live или элементом, который вы пытаетесь использовать.

Решения

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Если имеются какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и попробуйте запустить игру или приложение снова.

Основные службы Xbox Live: работает
2017-01-19T22:07:51.4911284+00:00

Если код ошибки не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Перезагрузите консоль Xbox

  1. На геймпаде дважды коснитесь кнопки Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Настройки > Все настройки > Включение и запуск.
  3. Выберите Выключение или перезапуск > Перезапустить сейчас.

Если ошибка не исчезает, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Удалите и снова добавьте свой профиль

  1. Удаление профиля
    1. На геймпаде дважды коснитесь кнопки Xbox , чтобы открыть гид.
    2. Выберите Настройки > Все настройки > Учетная запись > Удаление учетных записей.
    3. Выберите свой профиль, затем Удалить.
    4. Перейдите к настройке Питание и запуск и перезапустите консоль Xbox.
  2. Добавление профиля
    1. На геймпаде дважды коснитесь кнопки Xbox , чтобы открыть гид.
    2. Выберите Вход > Добавление и управление.
    3. Введите адрес электронной почты учетной записи Microsoft и пароль для своего профиля, затем следуйте инструкциям.

Завершив эти действия, попробуйте запустить игру или приложение снова.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке запустить что-нибудь на консоли Xbox One возникает ошибка 0x80070005", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу