Опубликовать эту страницу

При попытке запустить приложение на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом 80070020

При использовании консоли Xbox One появляется следующий код ошибки:

Ошибка с кодом 80070020

Эта ошибка может возникнуть при попытке запустить уже выполняемое приложение.

Решения

Если приложение или игра запускались недавно, попробуйте следующие решения.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live.

Если имеются какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2017-01-21T22:17:56.3073382+00:00

Решение 2. Выйдите и повторно запустите приложение.

  1. С помощью левого мини-джойстика или крестовины прокрутите страницу вниз и выберите приложение в разделе  Недавно использовавшиеся приложения на главной странице.
  2. Нажмите кнопку Меню на геймпаде.
  3. Выберите Выход.
  4. Еще раз запустите приложение.

Решение 3. Перезапустите консоль.

  1. Прокрутите главную страницу влево, чтобы открыть руководство.

    Примечание. Дважды коснитесь кнопки Xbox, чтобы открыть руководство на любом другом экране консоли.

  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите Перезапустить консоль.
  4. Выберите Да для подтверждения.
  5. Попробуйте снова запустить приложение.

Примечание. Если вам не удается получить доступ к руководству или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли в течение 10 секунд, пока она не выключится. Затем включите ее повторно, нажав кнопку Xbox. Попробуйте снова запустить приложение.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке запустить приложение на консоли Xbox One возникает ошибка с кодом 80070020", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу