Опубликовать эту страницу

При использовании консоли Xbox One возникает ошибка 8015DC01

При использовании Xbox One отображается следующий код ошибки:

8015DC01

Это может означать, что ваша консоль нуждается в обновлении программного обеспечения. При перезапуске консоли будут автоматически загружены все доступные обновления.

Решения

Чтобы устранить эту ошибку, попробуйте следующие решения.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2017-05-28T17:36:05.1616585+00:00

Решение 2. Перезагрузите консоль

Перезапустите консоль, чтобы загрузить доступные обновления. Сделать это можно следующим образом.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите Перезапустить консоль.
  4. Выберите Да для подтверждения.
  5. Попробуйте снова воспроизвести контент.

Примечание. Если вам не удается получить доступ к руководству или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли в течение 10 секунд, пока она не выключится. Затем включите ее повторно, нажав кнопку Xbox.

Если проблема по-прежнему не устранена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При использовании консоли Xbox One возникает ошибка 8015DC01", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу