Опубликовать эту страницу

При попытке закрепить элемент на главной странице возникает ошибка 876C0002

При попытке закрепить игру или приложение на главной странице может отображаться следующее сообщение об ошибке:

Ошибка с кодом 876C0002

Это означает, что не удалось закрепить выбранный элемент.

Решения

Для устранения этой проблемы попробуйте следующие решения, затем повторите попытку закрепить элемент.

Решение 1. Убедитесь, что вы выполнили вход на консоль.

См. раздел Решение проблемы выполнения входа на консоль Xbox One, чтобы убедиться, что выполнен вход на консоль.

Решение 2. Проверьте подключение к службе Xbox Live

Сделать это можно следующим образом.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
    Примечание. Дважды коснитесь кнопки Xbox  , чтобы открыть руководство с любого другого экрана консоли.
  2. Прокрутите список до пункта Настройки и выберите Все настройки.
  3. В разделе Сеть выберите Параметры сети.
  4. Выберите пункт Проверить сетевое подключение. Если проверка связи прошла успешно, консоль подключится к службе Xbox Live.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке закрепить элемент на главной странице возникает ошибка 876C0002", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу