Опубликовать эту страницу

Ошибка 876C0100 возникает при попытке посмотреть видео на Xbox One

При попытке просмотра видео на Xbox One появляется следующий код ошибки:

876C0100

В большинстве случаев проблема возникает из-за временной ошибки подключения. Подождите несколько минут и повторите попытку, обычно после этого проблема устраняется.

Решения

Решение 1. Подождите и повторите попытку позже

Подождите несколько минут и снова попробуйте воспроизвести видео.

Решение 2. Проверка подключения

Если предыдущее решение не принесло успеха, перезапустите модем или маршрутизатор и проверьте подключение к службе Xbox Live. Сделать это можно следующим образом.

  1. Перезапустите сетевое устройство (модем или маршрутизатор).
  2. Перейдите на главную страницу консоли и прокрутите влево, чтобы открыть руководство.
  3. Выберите Настройки, а затем Все настройки.
  4. В разделе Сеть выберите Параметры сети.
  5. Выберите пункт Подробная статистика сети. Если потеря пакетов превышает 5 %, попробуйте решение проблем медленного функционирования Xbox One.

Похожие проблемы

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 876C0100 возникает при попытке посмотреть видео на Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу